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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について

    ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。 ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、... 詳細表示

    • No：19071
    • 公開日時：2025/04/16 08:01

  • 電子メールクライアント保護機能を有効、または、一時的に無効にする手順

    ここでは、Windows環境でESET製品をご利用の際に、電子メールクライアント保護機能を有効、または、一時的に無効にする手順をご案内しています。 ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security... 詳細表示

    • No：3598
    • 公開日時：2026/04/15 13:00

  • セキュリティと安定性のアップデート機能とは？

    ここでは、セキュリティと安定性のアップデート機能についてご案内しています。 ◆ 対象プログラム ◆ 機能説明 ◆ 設定値について ◆ 適用環境について ◆ 表示される通知について ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウ... 詳細表示

    • No：21463
    • 公開日時：2026/03/26 11:09

  • コンピューターをセーフモードで起動するには？

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 10 / Windows 11 の場合... 詳細表示

    • No：271
    • 公開日時：2025/04/15 11:14

  • 自動アップデート機能とは？

    自動アップデート機能とは、ESET社のサーバーからプログラムをダウンロードし、プログラムを自動で最新バージョンへバージョンアップする機能です。 詳細は以下をご確認ください。 ◆対象プログラム ◆機能説明 ◆注意事項 ◆既定値 ◆表示される通知 ◆自動アップデート機能の使用有無について ... 詳細表示

    • No：19924
    • 公開日時：2026/04/15 13:00

  • Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順

    ここでは、Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順をご案内します。 ESET製品がインストールされているWindows 10環境にて、Microsoft Defenderが「有効」になっている場合は以下の手順を確認のうえ「無効」へ設定してください。 ... 詳細表示

    • No：29046
    • 公開日時：2025/04/16 11:14

  • ESET Business Accountについて

    ここでは、「ESET Business Account」についてご案内しております。 ＜ ESET Business Accountで実施できること＞ 「ESET Business Account」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動による... 詳細表示

    • No：19554
    • 公開日時：2025/02/14 10:11

  • 特定のWebサイトをSSL/TLS通信検査対象から除外する

    ここでは、以下のESET製品をご利用時に、特定のWebサイトをプロトコルフィルタリングのSSL/TLS通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microso... 詳細表示

    • No：24049
    • 公開日時：2026/04/15 13:00

  • 「あなたのセキュリティアプリケーションは古くなっています」または、「ご使用のセキュリティ製品が最新ではありません」のメッセージが表示される

    順次サポート終了予定のESETプログラムをご利用の場合、以下のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムのバージョンアップを促すためのものです。サポートが終了すると、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できなくなりますので、必ず最新バージョンへのバージョンアップを実施し... 詳細表示

    • No：28490
    • 公開日時：2026/06/30 13:00

  • リモートデスクトップ接続ができない

    以下のプログラムをご利用の場合、リモートデスクトップ接続ができない原因として、「受信RDP接続を制限」の設定でアクセス制限していることが考えられます。 なお、ESET Endpoint Security をご利用のお客さまは、「受信RDP接続を制限」の設定項目はありません。ファイアウォール機能が原因の可能性があ... 詳細表示

    • No：31052
    • 公開日時：2026/05/27 13:00

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