Question 1

Linux Desktop環境で自動アッ

Accepted Answer

以下のプログラムからバージョンアップする場合、自動アップデート機能を使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。
※ バージョンアップ先のプログラムによっては、手動でのバージョンアップが必要な場合があります。

Question 2

Android向けクライアント用プログラ

Accepted Answer

ESET Endpoint Security for Android V3.6.6.0 以降をご利用の場合、ESETプログラム側でアンインストールはおこなえません。（※）
アンインストールする場合は、Android端末側でおこなってくださ

Question 3

ESET Full Disk Encry

Accepted Answer

ESET Full Disk Encryption のバージョンアップ方法は、以下の2種類があります。
ご利用の環境にあったバージョンアップ方法を実施してください。
 

◆ 自動バージョンアップ方法
◆ 手動バージョンアップ方法

Question 4

自動アップデート機能・プログラムコンポー

Accepted Answer

以下のOSをご利用の場合、自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート（PCU）機能使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。
設定方法や手順の詳細は以下のWebページをご確認ください。
 
＜

Question 5

クライアント用プログラムを再インストール

Accepted Answer

ここでは、以下のWindows向けクライアント用プログラムを再インストールする手順についてご案内しています。

ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Server Sec

Question 6

ESET Endpoint アンチウイル

Accepted Answer

ESET Endpoint アンチウイルス for Linux の手動でのバージョンアップ方法についてご案内しています。
以下をご確認のうえ、ご利用環境にあった方法でバージョンアップを実施してください。
 
 
Step.1 バージ

Question 7

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのW

Accepted Answer

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのWebコンソールにログインした際に、以下のポップアップが表示される場合があります。


本画面が表示された場合は、画面右下の［キャンセル］ボタンをクリックして、画面を終了してください。

Question 8

Mac向けクライアント用プログラムを上書

Accepted Answer

Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。
 
ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。
バージ

Question 9

ESET Secure Authenti

Accepted Answer

ここでは、ESET Secure Authentication をクライアント端末へインストールする手順、およびログイン認証の設定手順についてご案内しています。
なお、以下では例として「リモートデスクトップ接続時の二要素認証」を導入するた

Question 10

セキュリティ管理ツールを利用して、クライ

Accepted Answer

以下の手順で、セキュリティ管理ツールを利用して、クライアント用プログラムのインストールを自動的におこなうことができます。
 
 
■ 注意事項

本手順は、Windows環境のクライアント端末のみに対して実施いただけます。
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