キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 ライセンス情報 』 内のFAQ

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  • ライセンス情報を知りたい

    ここでは、ライセンス情報(シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限)の確認方法についてご案内しております。 ◆ シリアル番号の確認方法 ◆ライセンスIDの確認方法 ◆ ユーザー名の確認方法 ◆ 製品認証キー ... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2021/10/05 10:00
  • 有効期限の設定方法について(有効期限はどのようにして決まりますか?)

    ここでは、有効期限の設定方法についてご案内しています。 ◆ 有効期限の設定 有効期限の設定方法は、製品によって異なります。ご利用の製品にあわせて、以下よりご確認ください。 オンプレミス型エンドポイントセキュリティ ゲートウェイセキュリティの場合 ... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2021/10/05 10:00
  • ご登録メールアドレスの変更

    ご登録メールアドレスは、有効期限の延長(次年度更新)のご案内やそのお手続きのほか、製品情報のご案内などに使用いたします。 メールアドレスに変更があった場合は、変更に必要な情報をご準備のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いします。 ◆ ご登録メールアドレスの変更に必要な情報 シリア... 詳細表示

    • No:1115
    • 公開日時:2021/10/25 13:00
  • ライセンスIDの確認方法

    以下の手順でライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から確認する 以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認くだ... 詳細表示

    • No:4302
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • ユーザー名の確認方法

    ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。 ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインや検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートの際に使用します。 < 確認方法 > ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2021/10/11 13:00

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