サポートセンターにファイルを送付する際の注意事項

ESETサポートセンターでは、パスワード付き圧縮ファイル（通称：PPAP）/ 実行可能ファイル が添付されたメールの受信ができません。 ■ 概要 ■ 背景と利用廃止日 ■ ESETサポートセンターのご案内 ■ 概要 ESETサポートセンター宛のメールに、以下のファイルが添付されている場合... 詳細表示

ESET Endpoint アンチウイルス の変更点（V12.1.2057.3 → V12.1.2076.0）

ESET Endpoint アンチウイルス V12.1.2057.3 から V12.1.2076.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V12.1.2057.3 から V12.1.2076.0） 追加された機能はありません。 ■ 修正（V12.1.2057.3 から V12.1.2076... 詳細表示

ESET Cloud Office Security のバージョンアップについて

ESET Cloud Office Security をご利用の場合、バージョンアップが実施される際に、ESET Cloud Office Security にログイン後の画面上に通知が表示されます。 ◆ ESET Cloud Office Security のバージョンアップについて ESET Cl... 詳細表示

ESET PROTECT Hub へのアクセス不可のお知らせ（1月28日）

ESET PROTECT Hub のメンテナンスに伴い、以下の期間中に最大2時間程度アクセスできない時間があります。 お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【 メンテナンス日時 】 2026年1月28日（水）18:00 ～ 21:00 ※ ES... 詳細表示

Mac環境をご利用でクライアント用プログラムをバージョンアップする場合

ここでは、Mac環境でESETプログラムをご利用のお客さまへ、バージョンアップの手順をご案内しています。 ご利用の環境を選択してください。 ミラーサーバーをご利用の場合は、以下のFAQをご確認ください。 ［Q&A］ミラーサーバーの設定方法 詳細表示

システムメンテナンスに伴うESETクラウドサービスへのログイン不可のお知らせ（1月28日）

ESET社のシステムメンテナンスに伴い、以下の期間中に最大1分程度、一部のクラウドサービスへログインできません。 お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【 メンテナンス期間 】 2026年1月28日（水）19:00 ～ 19:30 ※ ESET社の作業... 詳細表示

ESET Endpoint Security for Android の変更点（V6.2.6.0 → V6.3.1.0）

ESET Endpoint Security for Android V6.2.6.0 から ESET Endpoint Security for Android V6.3.1.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.2.6.0 から V6.3.1.0） 追加された機能はありません。 ... 詳細表示

ESET Endpoint Security ARM64対応版 の変更点（V12.1.2057.3 → V12.1.2076.0）

ESET Endpoint Security ARM64対応版 V12.1.2057.3 から V12.1.2076.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V12.1.2057.3 から V12.1.2076.0） 追加された機能はありません。 ■ 修正（V12.1.2057.3 から ... 詳細表示

ESET Inspect（クラウド版）について

ここでは、ESET Inspect（クラウド版）について案内しています。 プログラムの詳細は、以下のWebページをご参照ください。 「ESET Inspect（クラウド版）」 製品紹介ページ なお、ご利用にあたって、以下の各項目についてご確認ください。 ◆ 事前準備 ◆ ログイン方法 ... 詳細表示

ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップに伴うアクセス不可のお知らせ（1月27日～2月3日）

ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップに伴い、以下のバージョンアップ期間中に最大30分アクセスできない時間があります。 お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、ESET製品のセキュリティ対策機能には影響ありません。 【 バージョ... 詳細表示