キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • iOS端末の管理について

    ESET Security Management Center V7.0、および、ESET Remote Administrator V6.5.37 より、iOS端末の管理が可能になりました。 本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう... 詳細表示

    • No:4921
    • 公開日時:2019/06/06 13:00
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては以下をご確認ください。 なお、ここでは、以下のESET製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2019/06/03 13:00
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のプログラムのサポート状況について

    法人向けサーバー・クライアント用製品の現在のサポート対象プログラムやサポート終了日については、以下のとおりです。 ■ 現在のサポート状況について(2019年3月時点) ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 各プログラムの表のサポート状況の記号は... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2019/03/07 11:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けサーバー・クライアント用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2019/08/07 13:00
  • 【 V6.1 以降の場合 】Mac向けクライアント用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項

    ESET Endpoint Security for OS X V6.1 以降 / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.1 以降をご利用の際は、必ず事前に以下の内容をご確認ください。 ■ ご利用の際の注意事項について 事前に動作環境を満たしているかご... 詳細表示

    • No:8634
    • 公開日時:2019/08/07 13:00
  • ESET Security Management Center の変更点 (V7.0.73.2 → V7.0.73.3)

    ESET Security Management CenterV7.0.73.2 から ESET Security Management Center V7.0.73.3 の変更点は以下の通りです。 本バージョンでは、ESET Security Management Ce... 詳細表示

    • No:14549
    • 公開日時:2019/08/07 13:00
  • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X の変更点(V6.7.654.0→V6.7.900.0)

    ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.7.654.0から ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.7.900.0 の変更点は以下のとおりです。 ■ 追加(V6.7.654.0 から V6.7.900.0) 追加された機能はありません。 ... 詳細表示

    • No:14542
    • 公開日時:2019/08/07 13:00
  • ESET Endpoint Security for OS X の変更点(V6.7.654.0→V6.7.900.0)

    ESET Endpoint Security for OS X V6.7.654.0 から ESET Endpoint Security for OS X V6.7.900.0 の変更点は以下のとおりです。 ■ 追加(V6.7.654.0 から V6.7.900.0) 追加された機能はありませ... 詳細表示

    • No:14541
    • 公開日時:2019/08/07 13:00
  • ESET License Administrator をご利用の際の注意事項

    ユーザーズサイトにて、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」を公開しています。 「ESET License Administrator」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動によるコンピ... 詳細表示

    • No:4634
    • 公開日時:2019/01/25 10:53

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