Mac向けクライアント用プログラムは上書きインストールでバージョンアップができますか？バージョンアップの際に設定は引き継がれますか？

Mac向けクライアント用プログラムのバージョンアップをご検討の場合は、以下についてご確認ください。 ※ macOS High Sierra 10.13 以降に ESET Endpoint Security for OS X V6.4 以前 / ESET Endpoint アンチウイルス for OS... 詳細表示

アンインストール方法（Mac環境向け）

以下の手順で、Mac環境にインストールされたクライアント用プログラムをアンインストールすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security for OS X V6.1 以降 ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.1 ... 詳細表示

製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示

プログラム別動作環境について

法人向けサーバー・クライアント用製品、法人向けサーバー専用製品で利用できる最新プログラムの動作環境は、以下のWebページでご確認いただけます。 ESET Endpoint Security 動作環境 ESET Endpoint アンチウイルス 動作環境 ESET Endpoint Security ... 詳細表示

検出エンジン（ウイルス定義データベース）はオフライン環境でアップデートできますか？

検出エンジン（ウイルス定義データベース）のオフライン環境でのアップデート（以下、オフライン更新）は、Windows環境でのみ可能です。 詳細については、以下をご確認ください。 オフライン更新への対応状況 Windows 環境でESET製品をご利用になる場合 Mac / Linux De... 詳細表示

ライセンスIDの確認方法

以下の手順で、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品のライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から... 詳細表示

プッシュインストール（エージェント展開タスク）機能、または、スタンドアロン展開ツール、電子メールを利用したインストールの動作要件

ここでは、以下のリモートインストールをおこなう場合の動作要件についてご案内しています。 ＜ ESET Security Management Center V7.0 をご利用の場合 ＞ エージェント展開タスク機能を使って、ESET Management エージェントをインストールする ... 詳細表示

ESMC Webコンソール（ERA Webコンソール） にクライアントが表示されない

クライアント管理用プログラムのバージョン 6.2 以降をご利用の環境で、ESMC Webコンソール（ERA Webコンソール）にクライアントが表示されない場合は、以下についてご確認ください。 ESET Management エージェント（ERA エージェント）や Mobile Devic... 詳細表示

特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外してコンピューターを検査するには？

特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する手順については、以下のWebページよりご確認ください。 クライアント用プログラムを直接操作して除外設定をおこなう場合はこちら。 クライアント管理用プログラムを利用してリモートで除外設定をおこなう場合はこちら。 ■ 参考 ... 詳細表示

設定組み込み済みインストーラーの作成方法

以下の手順で、クライアント用プログラムの設定組み込み済みインストーラー（あらかじめ設定を組み込んだインストーラー）を作成することができます。 【 Windows 対応プログラムの場合 】 設定組み込み済みインストーラーの作成には、ESET Remote Administrator V5... 詳細表示