キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 Mac 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    macOS Sierra 10.12 に対し、2016年10月27日より以下の通り対応しています。 ※ macOS Sierra 10.12 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.12 でESET製品がご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:5250
    • 公開日時:2022/07/01 10:00
  • macOS Mojave 10.14 への対応について

    ESET製品は、macOSMojave10.14 に対し、2018年9月27日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOSMojave 10.14にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。... 詳細表示

    • No:11203
    • 公開日時:2022/07/01 10:00
  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOS Catalina 10.15 に対し、2019年10月16日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Catalina 10.15 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョ... 詳細表示

    • No:14863
    • 公開日時:2022/07/01 10:00
  • 一部のMac環境でプロキシサーバーのポート番号を変更できない

    一部のMac環境で、ESET Endpoint Security for OS X/ ESET Endpoint アンチウイルス for OS Xで設定しているプロキシサーバーのポート番号(※)を変更できない現象を確認しています。 ※[設定]→[詳細設定を表示する]→[その他]の[プロキシサーバー]→[プロ... 詳細表示

    • No:13461
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • Boot Campについて

    Windows向けセキュリティ管理ツールは、Boot Camp でもご利用いただけます。 対応の詳細については以下の通りです。 ■ Boot Camp で利用できるWindows向けセキュリティ管理ツール Boot Camp で利用できるWindows向けセキ... 詳細表示

    • No:338
    • 公開日時:2021/10/27 10:32
  • Mac向けクライアント用プログラムを上書きインストールした際に設定は引き継がれますか?

    Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます... 詳細表示

    • No:4299
    • 公開日時:2022/07/01 10:00
  • アップル社製 PowerPC / iOS / OS X Server への対応について

    ESET製品は、クライアント用プログラム / セキュリティ管理ツールともに、アップル社製の PowerPC / iOS / OS X Server には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]プログラム別動作環境について ... 詳細表示

    • No:4474
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、2021年5月10日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要にな... 詳細表示

    • No:17539
    • 公開日時:2022/02/22 10:00
  • ESET Remote Administrator V6.5 を利用して、新しいポリシーを作成する手順

    ESET Remote Administrator V6.5 を利用して、クライアント用プログラムの設定を定期的に同じ設定に変更する場合、設定を配布するためのポリシーを作成します。 なお、作成方法は3通りあります。以下の表をご参照のうえ、お客さまの目的にあった手順を選択してください。 ... 詳細表示

    • No:10367
    • 公開日時:2021/03/22 13:25
  • Mac向けクライアント用プログラムの設定組み込み済みインストーラーによるインストール方法

    以下の手順で、設定組み込み済みインストーラーによるMac向けクライアント用プログラムのインストールをおこなうことができます。 ※ 本手順を実施する際は、事前に設定組み込み済みインストーラーを作成する必要があります。作成手順は、こちらをご参照ください。 ■ 対象プログラム ... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2021/07/15 14:38

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