キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • iOS端末の管理について

    以下の条件を満たしている場合、クラウド型セキュリティ管理ツールでiOS端末の管理が可能です。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう機能はありませんので、ご注意ください。 セキュリティ管理ツール iOS端末 クラウド型セキュリティ管理ツール OSのバージョンが iOS 9... 詳細表示

    • No:4921
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • Apache Tomcatのバージョンアップ方法

    Apache Tomcatのバージョンアップ方法については、以下の手順をご確認ください。 なお、Apache Tomcatは オンプレミス型セキュリティ管理ツール Webコンソール を実行するために必要なコンポーネントです。 Windows Server 環境でご利用の場合 ※ [Tomca... 詳細表示

    • No:24431
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • セキュリティ管理ツールから、クライアント用プログラムの検出エンジンをアップデートするには?

    以下の手順で、セキュリティ管理ツールからクライアント用プログラムの検出エンジンをアップデートすることができます。 ■ 古いバージョンの検出エンジンが適用されているクライアントの確認方法 セキュリティ管理ツールでは、各コンピューターの検出エンジンが最新かどうか、Web コンソールより確認することがで... 詳細表示

    • No:13247
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • HIPS機能、および、自己防衛機能を有効 / 無効にするには?

    以下の手順で、Windows / Windows Server向けクライアント用プログラムに実装されている「HIPS機能」および「自己防衛機能」の設定を変更することができます。 ■ 「HIPS機能」、「自己防衛機能」とは? HIPS(ホスト型侵入防止システム)機能 任意のシステムレジストリ / プロ... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • オンプレミス型セキュリティ管理ツールの各コンポーネントのバージョンの確認方法

    以下の手順で、オンプレミス型セキュリティ管理ツールの各コンポーネントのバージョンを確認することができます。 Server / Webコンソール WebブラウザーからWebコンソールにアクセスして、セキュリティ管理ツールにログインします。 ※ Webコンソールには以下のURLよりアクセスで... 詳細表示

    • No:15647
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • 【Mac / Linux 向け】クライアント端末を操作して、特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外するには?

    以下の手順で、クライアント端末から、Mac / Linux向けクライアント用プログラムの検査対象から特定のファイル / フォルダーを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security for OS X ESET Endpoint アンチウイルス for OS ... 詳細表示

    • No:18135
    • 公開日時:2024/03/18 10:00
  • ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にするには?

    以下の手順で、ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Windows Server... 詳細表示

    • No:19938
    • 公開日時:2023/12/07 10:00
  • マルウェアを検出した際の動作を確認するには?

    「eicar テストファイル」を使用することでマルウェア検出時の動作を確認できます。 「eicar テストファイル」は、ウイルス対策プログラムの機能をテストする目的で作成されている無害なファイルです。 正常に動作していることを確認したい場合や、検出時の動作を確認したい場合にご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:17872
    • 公開日時:2022/09/27 15:12
  • 他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

    ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフ... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2022/09/27 15:14
  • Android向けクライアント用プログラムのご利用の際の注意事項について

    ここでは、ESET Endpoint Security for Android のご利用の際の注意事項についてご案内しています。 ■Google Playストアからダウンロードしたプログラムについて 詳細は以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]Google Playからダウンロ... 詳細表示

    • No:8636
    • 公開日時:2024/04/01 13:00

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