キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • IISを利用して検出エンジン(ウイルス定義データベース)を公開する手順

    ここでは、Windows Server 環境でミラーサーバーをご利用の場合に、IIS(Microsoft Internet Information Services)で検出エンジン(ウイルス定義データベース)を公開する手順についてご案内しています。 手順の詳細は、以下をご参照ください。 < 構... 詳細表示

    • No:9499
    • 公開日時:2019/09/19 13:00
  • オフラインライセンスファイルの入れ替え方法は?

    以下の手順で、オフラインライセンスファイルの入れ替えをおこなうことができます。 < 本手順が必要となるお客様 > 以下のいずれかに該当する場合、次年度更新後にオフラインライセンスファイルの入れ替えが必要です。 オフライン環境で以下のクライアント用プログラムをご利用... 詳細表示

    • No:4544
    • 公開日時:2019/10/09 17:12
  • コンピューターをセーフモードで起動するには?

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2019/07/19 17:04
  • サーバーリプレースに伴うESET製品の移行手順

    ここでは、Windows Server環境をご利用中のお客さまがサーバーのリプレースに伴い、ESET製品を移行する手順についてご案内しています。 本ページの対象プログラムは以下の通りです。 < Windows Server向けクライアント用プログラム > ESET File Securi... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2019/11/26 13:00
  • ESET License Administrator をご利用の際の注意事項

    ユーザーズサイトにて、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」を公開しています。 「ESET License Administrator」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動による端末の... 詳細表示

    • No:4634
    • 公開日時:2019/11/29 15:01
  • 特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外してコンピューターを検査するには?

    特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する手順については、以下のWebページよりご確認ください。 クライアント用プログラムを直接操作して除外設定をおこなう場合はこちら。 クライアント管理用プログラムを利用してリモートで除外設定をおこなう場合はこちら。 ■ 参考 ... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2019/11/28 10:17
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のバージョン 6 プログラムについて

    法人向けサーバー・クライアント用製品のバージョン 6 プログラムをご利用の際は、以下をご一読ください。 ■ 現在公開されているプログラム < クライアント用プログラム > プログラム バージョン 最新バージョン公開日 ESET Endpoint ... 詳細表示

    • No:4000
    • 公開日時:2019/11/29 13:00
  • 設定組み込み済みインストーラーの作成方法

    以下の手順で、クライアント用プログラムの設定組み込み済みインストーラー(あらかじめ設定を組み込んだインストーラー)を作成することができます。 【 Windows 対応プログラムの場合 】 設定組み込み済みインストーラーの作成には、ESET Remote Administrator V5... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2019/10/16 13:00
  • 一時的にファイアウォール機能を無効にする手順

    ここでは、Windows環境で、ESET Endpoint Security V5.0 以降のファイアウォール機能を一時的に無効にする手順についてご案内しています。 本手順は、特定の通信が遮断されるなどの問題が発生した場合に、原因を切り分けるためにおこなってください。 ※ 原因の切り分けが完了... 詳細表示

    • No:3561
    • 公開日時:2019/11/18 09:25
  • プロトコルフィルタリングを有効、または、無効にするには?

    プロトコルフィルタリングは、POP3、HTTPアプリケーションプロトコル、IMAP(ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス のみ)を検査し、フィルタリングする機能です。 Windows環境でESET製品をご利用時に、プロトコルフィルタリングを... 詳細表示

    • No:3573
    • 公開日時:2019/09/19 13:00

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