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サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • セキュリティ管理ツールで管理しているWindows向けクライアント用プログラムをクローン展開するには?

    セキュリティ管理ツールで管理しているWindows向けクライアント用プログラムをクローン展開することができます。詳細は以下の通りです。 はじめに 対象プログラム クローン展開の手順 アクティベーション済みのクライアント用プログラムのマスターイメージでクローン展開した場合の対処方法 クローン展開したコンピ... 詳細表示

    • No:13831
    • 公開日時:2026/01/13 10:00
  • Linux向けクライアント用プログラムのアンインストール方法

    Linux向けクライアント用プログラムのアンインストール方法については、以下の手順をご確認ください。 なお、本手順はroot権限(スーパーユーザー)でおこなってください。 Linux Desktop環境でご利用の場合 ESET Endpoint アンチウイルス for Linux の場合 root... 詳細表示

    • No:18260
    • 公開日時:2026/07/16 10:00
  • クラウド型セキュリティ管理ツールから ESET Endpoint Security for Android に対して実行できるタスクについて

    クラウド型セキュリティ管理ツールから ESET Endpoint Security for Android に対して実行できるタスクは以下のとおりです。 < 実行可能なタスク > ESET製品の設定エクスポート Anti-Theft アクション (※1) モジュールアップデート オンデマンド検査... 詳細表示

    • No:4908
    • 公開日時:2025/04/16 10:42
  • ESET Business Accountについて

    ここでは、「ESET Business Account」についてご案内しております。 < ESET Business Accountで実施できること> 「ESET Business Account」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動による... 詳細表示

    • No:19554
    • 公開日時:2025/02/14 10:11
  • ESET Business Account から ESET PROTECT Hub への移行について

    【 2026.10.9 更新 】 現在、移行作業を一時的に中断しております。 この影響により、一部のお客さまでは移行が完了していない場合があります。 移行作業の再開に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ここでは、ESET Business Acc... 詳細表示

    • No:29108
    • 公開日時:2026/10/09 08:43
  • 検出エンジンはオフライン環境でアップデートできますか?

    オフライン環境で検出エンジンのアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。 ◆ オフライン更新への対応状況 プログラム ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート ファイル共有で構築したミラーサーバーからアップデート httpで配信する設定をしたミラーサーバーか... 詳細表示

    • No:3225
    • 公開日時:2025/10/16 10:00
  • オンプレミス型セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、エージェントをインストールする方法

    オンプレミス型セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、ESET Management エージェント をインストールする手順は以下の通りです。 なお、事前にユーザーズサイトに公開しております、オンプレミス型セキュリティ管理ツールのユーザーズマニュアルをダウンロードして、お手元にご用意ください。 ... 詳細表示

    • No:5163
    • 公開日時:2026/07/01 10:00
  • ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について

    ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。 ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、... 詳細表示

    • No:19071
    • 公開日時:2025/04/16 08:01
  • iOS端末の管理について

    以下の条件を満たしている場合、クラウド型セキュリティ管理ツールでiOS端末の管理が可能です。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう機能はありませんので、ご注意ください。 セキュリティ管理ツール iOS端末 クラウド型セキュリティ管理ツール OSのバージョンが iOS 9 以上 iOS 26... 詳細表示

    • No:4921
    • 公開日時:2025/11/18 13:46
  • オフラインライセンスファイルの利用手順について

    ここでは、オフラインライセンスファイルの利用手順についてご案内しています。 < オフラインライセンスファイルとは > オフラインライセンスファイルは、以下の場合に利用します。 ■ オフライン環境の端末をアクティベーションする アクティベーションをおこなう際、通常はインターネットを経由してESETの... 詳細表示

    • No:4327
    • 公開日時:2026/07/17 10:05

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