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サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには?

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint Security for macOS ESET Endpoint アンチウ... 詳細表示

    • No:4267
    • 公開日時:2026/01/28 10:00
  • 製品のアクティベーション解除方法

    製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ESET製品が不... 詳細表示

    • No:4304
    • 公開日時:2026/03/04 11:44
  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 基本画面の[ヘルプとサポート]をクリックし、[製品... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2026/02/03 11:07
  • ESET製品のセキュリティアラートを非表示にする方法

    以下の手順で、ESET製品のセキュリティアラートを非表示にすることができます。 ※ 本手順は、「ESET製品の推奨設定に変更したことでセキュリティアラートが表示されている」などで、セキュリティアラートだけを非表示にしたい場合に実施してください。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint S... 詳細表示

    • No:11630
    • 公開日時:2026/01/13 10:00
  • Windows環境で自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を使用して最新バージョンへバージョンアップをおこなうには?

    Windows環境で、以下のプログラムからバージョンアップする場合、自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。 ※ バージョンアップ先のプログラムによっては、手動でのバージョンアップが必要な場合があります。 ... 詳細表示

    • No:11370
    • 公開日時:2026/01/23 13:00
  • セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは?

    セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のPDF資料をご確認ください。 セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラム対応表 <参考 > 対応OS一覧については、以下のPDF資料をご参照ください。 クライアン... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2024/05/28 17:14
  • タスク機能を利用して、オンプレミス型セキュリティ管理ツールをバージョンアップする手順

    ここでは、タスク機能を利用して、オンプレミス型セキュリティ管理ツールをバージョンアップする方法をご案内しています。 ◆ 事前準備 セキュリティ管理ツールのバージョンアップをする前に、以下ご確認ください。 必要なソフトウェアについて 必要なソフトウェアに変更がある場合があります。現在ご利用中の環... 詳細表示

    • No:24432
    • 公開日時:2026/01/13 10:00
  • ESET Business Accountについて

    ここでは、「ESET Business Account」についてご案内しております。 < ESET Business Accountで実施できること> 「ESET Business Account」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動による... 詳細表示

    • No:19554
    • 公開日時:2025/02/14 10:11
  • ESET Management エージェント の自動アップグレード機能を有効、または、無効にするには?

    オンプレミス型セキュリティ管理ツールをご利用の場合で、ESET Management エージェントの自動アップグレード機能を有効、または、無効にする手順は以下の通りです。 ■ 設定変更手順 WebブラウザーからWebコンソールにアクセスして、セキュリティ管理ツールにログインします。 ※ Webコ... 詳細表示

    • No:19926
    • 公開日時:2025/06/19 10:00
  • IISを利用して検出エンジンを公開する手順

    ここでは、Windows Server 環境でミラーサーバーをご利用の場合に、IIS(Microsoft Internet Information Services)で検出エンジンを公開する手順についてご案内しています。 手順の詳細は、以下をご参照ください。 < 構築の流れ > ミラーフォルダーの作成 ... 詳細表示

    • No:9499
    • 公開日時:2026/02/12 08:44

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