複数のクライアントに新しい設定を適用させるには？

セキュリティ管理ツールでは、管理しているクライアント端末上のESET製品 / iOS端末の設定をリモートでおこなうことが可能です。 以下に、特にお問い合わせの多い3つのケースについての手順をご案内します。 なお、設定もしくは運用に関して業者さまに委託し、その業者さまより提示・提案されている方法がある場合は... 詳細表示

ESET PROTECT（クラウド版）にログイン後、「保護を設定」画面が表示される

ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップは、定期的にESET社にて自動でバージョンアップがおこなわれます。 バージョンアップ完了後に ESET PROTECT（クラウド版）にログインすると、以下の「保護を設定」画面が表示されるようになりました。 ◆ 表示画面について 本画面よ... 詳細表示

バックグラウンドで ESET Endpoint Security for Android による検査は可能ですか？

バックグラウンドで ESET Endpoint Security for Android による検査は可能です。 ウイルス検査中に別のアプリケーション（着信など）が起動しても、ウイルス検査が中断されることはありません。 ＜ 参考 ＞ ESET Endpoint Security ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールを利用して、リモート操作でクライアント用プログラムの設定を変更する方法

セキュリティ管理ツールからポリシーを適用することで、クライアント用プログラムの設定を変更できます。 ポリシーの適用方法については、以下をご確認ください。 ＜ クラウド型セキュリティ管理ツール をご利用の場合 ＞ 以下のWebページをご確認ください。 ［Q&A］クラウド型セキュリティ管理ツールを利用... 詳細表示

Webコンソールでの操作時に、「データをロードできませんでした」というエラーメッセージが表示される

Webコンソールでの操作時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 ＜ メッセージ内容 ＞ データをロードできませんでした：500 The call failed on the server; see server log for details ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールから ESET Endpoint Security for Android に対して実行できるタスクについて

セキュリティ管理ツールから ESET Endpoint Security for Android に対して実行できるタスクは以下のとおりです。 ＜ 実行可能なタスク ＞ ESET製品の設定エクスポート Anti-Theft アクション （※1） モジュールアップデート オンデマンド検査 メッセ... 詳細表示

ESET Secure Authentication をご利用中に二要素認証に失敗してログインできない

ESET Secure Authentication をご利用中に二要素認証に失敗してログインできない場合、マスターリカバリーキー（Master Recovery Key）を使用してログインできます。 ※ マスターリカバリーキー（Master Recovery Key）は、代替ワンタイムパスワードになります。 ... 詳細表示

【V7 の場合】通知領域（タスクトレイ）にあるESET製品のアイコンに黄色の「！」アイコンが表示される

通知領域（タスクトレイ）にあるESET製品のアイコンが以下のように黄色の状態になる場合があります。 ESET製品のアイコンに黄色の「！」アイコンが表示される場合、プログラムの基本画面の［現在の状況］にセキュリティアラートが表示されています。 ... 詳細表示

クライアント端末で、特定のファイル / フォルダーをカスタム検査の検査対象から除外してコンピューターを検査するには？

ここでは、クライアント端末でカスタム検査を使用する際に、特定のファイル / フォルダーをコンピューターの検査から除外するために必要な設定についてご案内しています。 本設定により検査対象から除外されたファイル / フォルダーは、カスタム検査時には検査されませんが、リアルタイムファイルシステム保護機能による... 詳細表示

HIPS機能が無効と表示される

HIPS機能が無効の場合、ESET製品の画面上にHIPS機能が無効であることが表示されます。 ■ HIPS（ホスト型侵入防止システム）機能とは 任意のシステムレジストリ / プロセス / アプリケーション / ファイルに対して変更可否などのルールを定義し、不要な動作を制限することでコンピュータ... 詳細表示