複数のクライアントに新しい設定を適用させるには？

セキュリティ管理ツールでは、管理しているクライアント端末上のESET製品 / iOS端末の設定をリモートでおこなうことが可能です。 以下に、特にお問い合わせの多い3つのケースについての手順をご案内します。 なお、設定もしくは運用に関して業者さまに委託し、その業者さまより提示・提案されている方法がある場合は... 詳細表示

新しく移行したオンプレミス型セキュリティ管理ツールへ接続するには？

オンプレミス型セキュリティ管理ツールでクライアント端末を管理する場合、すべての情報はオンプレミス型セキュリティ管理ツールのサービスが稼働しているサーバー、または、データベースサーバーに集約されています。 サーバーのリプレースをおこなう時に、クライアント端末にインストールされている ESET Management... 詳細表示

一時的にファイアウォール機能を無効にする手順

ここでは、ファイアウォール機能を一時的に無効にする手順についてご案内しています。 本手順は、特定の通信が遮断されるなどの問題が発生した場合に、原因を切り分けるためにおこなってください。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Server Security for ... 詳細表示

ポリシーを使用してクライアント端末のアップデートタイミングを分散させるには

オンプレミス型セキュリティ管理ツールからクライアント端末に対して、ポリシーを使用してクライアント端末のアップデートタイミングを分散させる手順は以下の通りです。 ■ 設定手順 Step.1 クライアント端末のグループ分け 少数のクライアント端末ごとにアップデートを実施するため、あらかじめクライアン... 詳細表示

ESET Endpoint Security for Android とクラウド型セキュリティ管理ツールとの接続方法について

ESET Endpoint Security for Android とクラウド型セキュリティ管理ツールは、以下の（1）～（2）のいずれかの方法で接続できます。 （1）Wi-Fi 接続 社内 LAN に設置した Wi-Fi 対応機器に接続し、ローカル IP アドレスを取得して、社内のクラウド型セキュリ... 詳細表示

ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にするには？

以下の手順で、ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Windows Server ... 詳細表示

各コンポーネント（ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など）のバージョンの確認方法

以下の手順で、Windows用プログラムの各コンポーネント（ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など）のバージョンを確認することができます。 ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET S... 詳細表示

クラウド型セキュリティ管理ツールで ESET Endpoint Security for Android を管理している場合、どのような情報を確認できますか？

クラウド型セキュリティ管理ツールから確認できる ESET Endpoint Security for Android の情報は、以下の通りです。 端末の情報（コンピューター名 / 製品名 / 製品バージョン / OS情報 / ハードウェア情報 など） 適用しているポリシー 実行したタスク 端末にインス... 詳細表示

「直接クラウド接続が制限されています」のメッセージが出力される場合の対応方法は?

一部ESET製品をご利用のWindows環境において、イベントログに以下のエラーメッセージが出力される場合があることを確認しております。 直接クラウド接続が制限されています 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 対象プログラム ◆ 原因 ◆ 回避策 ... 詳細表示

マルウェアを検出した際の動作を確認するには？

「eicar テストファイル」を使用することでマルウェア検出時の動作を確認できます。 「eicar テストファイル」は、ウイルス対策プログラムの機能をテストする目的で作成されている無害なファイルです。 正常に動作していることを確認したい場合や、検出時の動作を確認したい場合にご利用ください。 動作確認方... 詳細表示