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サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • セキュアーブラウザーを利用するには?

    ESET Endpoint Security は、セキュアーブラウザー機能を搭載しています。 本機能は、WebブラウザーをESET製品の保護下で実行し、アドオンを無効にします。 また、キーボードから入力した内容を監視、および難読化することで、個人情報の漏洩を防ぎます。 本機能の各種Webブラウザーへの対... 詳細表示

    • No:18289
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • ウイルス感染が疑われる場合の対処方法について

    ここでは、コンピューターの動作や挙動がおかしいなどで、ウイルス感染が疑われる場合の一般的な対処方法についてご案内します。 1. 対象の端末をネットワークから切断する ネットワークに接続していると、ウイルスの挙動によっては同じネットワーク内の他の端末にウイルスが感染する可能性があります。ネットワーク... 詳細表示

    • No:18994
    • 公開日時:2025/04/16 10:48
  • Mac環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について

    Mac環境でESET製品を利用するには、ご使用のmacOSのセキュリティレベルに応じて、OS側で追加の設定が必要になります。 ESET製品のご利用をはじめる前に、以下の2つの設定をおこなってください。 設定後に必ずコンピューターの再起動をおこなってください。 [Q&A]Mac環境でESET製品を利用... 詳細表示

    • No:11497
    • 公開日時:2025/04/16 10:46
  • HIPS機能が無効と表示される

    HIPS機能が無効の場合、ESET製品の画面上にHIPS機能が無効であることが表示されます。 ■ HIPS(ホスト型侵入防止システム)機能とは 任意のシステムレジストリ / プロセス / アプリケーション / ファイルに対して変更可否などのルールを定義し、不要な動作を制限することでコンピュータ... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2025/04/15 11:19
  • 電子メールクライアント保護機能を有効、または、一時的に無効にする手順

    ここでは、Windows環境でESET製品をご利用の際に、電子メールクライアント保護機能を有効、または、一時的に無効にする手順をご案内しています。 ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security... 詳細表示

    • No:3598
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • セキュアOS(AppArmor / SELinux)への対応について

    ESET製品のセキュアOS「AppArmor / SELinux(Security Enhanced Linux)」への対応状況は以下の通りです。 ※ SELinux や AppArmor がデフォルトで存在するディストリビューションにおいてサポート対象となります。 また、ESET Endpoint An... 詳細表示

    • No:3223
    • 公開日時:2026/05/07 10:00
  • セキュリティ管理ツールから、クライアント用プログラムの検出エンジンをアップデートするには?

    以下の手順で、セキュリティ管理ツールからクライアント用プログラムの検出エンジンをアップデートすることができます。 ■ 古いバージョンの検出エンジンが適用されているクライアントの確認方法 セキュリティ管理ツールでは、各コンピューターの検出エンジンが最新かどうか、Web コンソールより確認することができま... 詳細表示

    • No:13247
    • 公開日時:2026/01/13 10:00
  • コンピューターをセーフモードで起動するには?

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 10 / Windows 11 の場合... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2025/04/15 11:14
  • 【構築手順】Windows Server環境で、オープンソースJDKを利用してオンプレミス型セキュリティ管理ツールをインストールするには?

    Windows Server環境で、オープンソースJDKを利用し、オールインワンインストーラーにてオンプレミス型セキュリティ管理ツールをインストールする手順は以下の通りです。 ■ サポート対象のオープンソースJDK サポート対象のオープンソースJDKのバージョンは以下の通りです。 オンプレミス型... 詳細表示

    • No:13029
    • 公開日時:2026/01/13 10:00
  • Mac環境をご利用で自動アップデート機能を有効、または、無効にするには?

    自動アップデート機能を有効、または、無効にする手順は以下の通りです。 ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security for macOS V8.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V7.4 ◆ 設定変更手順 < クライアント端末を... 詳細表示

    • No:26778
    • 公開日時:2026/01/13 10:00

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