Windows向けプログラムの機能にて、まれに安全なWebサイトへのアクセスをブロックする場合があります。 ブロックされた場合、以下のメッセージが表示されます。 アドレスがブロックされました。 Webサイトがブロックされました ■ 対象プログラム ESET Security ... 詳細表示
ESET HOME の「サブスクリプション」への追加方法について
ユーザー登録後のライセンス情報(製品認証キーや有効期限など)は、ESET HOMEアカウントのメールアドレスがユーザー登録と同じ場合、ESET HOME の「サブスクリプション(旧:ライセンス)」に自動的に追加されます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要で... 詳細表示
PCの動作が重い、また、おかしな症状があるなど、ウイルス感染が不安な場合は、通常よりも詳細に検査をおこなうことができます。 ■ 対象プログラム ■ 「より詳細な検査」とは? ■ 検査手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Secur... 詳細表示
「- を開けません」「- を開く際にエラーが発生しました」の意味は?
コンピュータの検査(スマート検査 / カスタム検査)を実施した際、ログに「C:\hiberfil.sys - を開けません[4]」のようなエラーメッセージが表示される場合があります。 ■ 対象プログラム ■ 本メッセージについて ■ 参考 ■ 対象プログラム ESET Security ... 詳細表示
ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?
現在利用している台数の確認は、ESET HOME の「サブスクリプション(旧:ライセンス)」にておこなえます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ■ サブスクリプションの... 詳細表示
有効期限が切れてから有効期限の延長(次年度更新)手続きをおこなうことはできますか?
有効期限が切れてからのお手続きにつきましては、ご利用製品によって異なります。下表をご参照ください。 なお、有効期限が切れると、検出エンジンやモジュールのアップデートが出来なくなり最新の状態でご利用いただけません。有効期限が切れている場合は、出来る限りお早めに有効期限の延長(次年度更新)をお申し込みください。 ... 詳細表示
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました(エラーコード:1603)。ESETサービスの停止(削除)に失敗した可能性があります。」が表示される
Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 プログラムのインストール中にエラーが発生しました。(エラーコード:1603[xxx , xxx]) ESETサービスの停止に失敗した可能性があります。 ※ 「エラ... 詳細表示
望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは?
ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。 望ましくない可能性があるアプリケーション(PUA) 安全ではない可能性があるアプリケーション また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ずしもウイ... 詳細表示
ここでは、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する方法についてご案内します。 ■ 対象プログラム ■ 本設定の目的 ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Interne... 詳細表示
「ウイルス対策機能が機能していません」のメッセージが表示される
Windows環境でESET製品をご利用の際に、以下のようなメッセージが表示される場合があります。 ウイルス対策機能が機能していません ウイルススキャナの初期化に失敗しました。ESET Internet Security のモジュールのほとんどは適切に機能しません。 ※ メッセージ内の「ESET I... 詳細表示
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