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『インストール・アンインストール』内のFAQ

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ESET Parental Control for Android で「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

ESET Parental Control for Android のアクティベーション時に「通信が失敗しました」のエラーメッセージが表示され、アクティベーションに失敗する場合があります。このメッセージが表示されている場合は、以下のメッセージも合わせて表示されている可能性が... 詳細表示
- No：13242
- 公開日時：2021/01/22 09:49
- カテゴリー：トラブル , インストール , トラブル
ESET Parental Control for Android のアンインストール手順

以下の手順で、プログラムの機能により ESET Parental Control for Android をアンインストールすることができます。保護者が所有する端末の場合 ※ 本手順は、ESET Parental Control for AndroidV3.0 でご案... 詳細表示
- No：12756
- 公開日時：2021/01/14 13:00
- カテゴリー：ダウンロード・インストール , アンインストール
【V4 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V4.1/ V4.3 をプログラムの機能でアンインストールする手順は以下の通りです。 ESET Mobile Security for Android V2.0 ～ V4.3 は、2020年12月31日のサポー... 詳細表示
- No：10166
- 公開日時：2021/01/04 13:00
- カテゴリー：ダウンロード・インストール , アンインストール , 仕様・手順
「データ実行防止」エラーが表示されインストールやアンインストールができない

データ実行防止（DEP）機能とは Windows XP ServicePack2 から搭載されたセキュリティ機能の一つです。本来はウイルス等の不正な実行を防止するための機能ですが、正常なプログラムであっても不正なプログラムとみなされ、動作が阻害されることがあります。 ESET製品は、インストール... 詳細表示
- No：251
- 公開日時：2019/03/01 13:00
- カテゴリー：トラブル , インストール
【V5 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V5.2 / V5.4 をプログラムの機能でアンインストールする手順は以下の通りです。【手順】 ※本手順は、ESET Mobile Security for Android V5.2 でご案内していますが、他のバー... 詳細表示
- No：15581
- 公開日時：2021/01/04 13:00
- カテゴリー：ダウンロード・インストール , アンインストール , 仕様・手順
Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。通信が失敗しましたライセンスの有効期限が切れました。（20515002）通信が失敗しました入力したライセンスキ... 詳細表示
- No：9903
- 公開日時：2021/01/14 13:00
- カテゴリー：トラブル , インストール , トラブル
ESET Parental Control for Android のアクティベーション（製品認証キーの設定）方法

ESET Parental Control for Android のアクティベーション手順は以下の通りです。＜事前準備＞アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。製品認証キーは、ユーザー登録時に弊社よりメールでご案内しております。ご不明な場合は、以下の... 詳細表示
- No：13057
- 公開日時：2021/01/14 13:00
- カテゴリー：ダウンロード・インストール , 設定変更手順 , 仕様・手順
Windows 10 環境でESET製品をご利用の際に「ESET Smart Securityのバージョンアップ」または「ESET NOD32アンチウイルスのバージョンアップ...

Windows 10 環境でESET製品をご利用の際に、「ESET Smart Securityのバージョンアップ」または「ESET NOD32アンチウイルスのバージョンアップ」などの、ESET製品のバージョンアップを促すメッセージが表示される場合があります。（※ 画面は ESET S... 詳細表示
- No：3508
- 公開日時：2020/02/14 10:58
- カテゴリー：バージョンアップ , エラー表示・不具合
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639）Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...

Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639） Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性があります。 ... 詳細表示
- No：11690
- 公開日時：2021/01/13 14:25
- カテゴリー：トラブル , インストール
【V3 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V3.0/ V3.2 / V3.3 / V3.6 / V3.9 をプログラムの機能でアンインストールする手順は以下の通りです。 ESET Mobile Security for Android V2.0 ～ V... 詳細表示
- No：7037
- 公開日時：2021/01/04 13:00
- カテゴリー：ダウンロード・インストール , アンインストール , 仕様・手順

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