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サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • ミラーサーバーの検出エンジンのアップデートを一時的に停止する方法

    以下の手順で、ミラーサーバーの検出エンジンのアップデートを一時的に停止することができます。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Windows Server の場合 ※ 検出... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • 「ESET Management エージェント(ESET Remote Administrator エージェント)のバージョンアップが必要です」のメッセージが表示される

    ご利用中のエージェントのバージョンが古い場合、「ESET Management エージェント(ESET Remote Administrator エージェント)のバージョンアップが必要です」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、エージェントのバージョンアップを促すためのものです。最新バージョンのエー... 詳細表示

    • No:20056
    • 公開日時:2025/04/16 08:02
  • ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について

    ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。 ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、... 詳細表示

    • No:19071
    • 公開日時:2025/04/16 08:01
  • リムーバブルメディアの制御方法について

    以下の手順で、USBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御(許可、拒否)することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint Security for macOS(V9 以降) E... 詳細表示

    • No:3729
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • 検出エンジンのサイズと更新頻度について

    ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジンのサイズと更新頻度についてご案内しています。 クライアント用プログラム側にて、検出エンジンのアップデートを約4日間(20世代)以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載されているサイズのダウンロードがおこなわれます。 ... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2025/04/15 11:15
  • ミラーサーバー機能を無効にするには?

    以下の手順で、Windows環境、または、Linux環境でミラーサーバー機能を無効にすることができます。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Windows Server を利用し... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • 検査対象から特定のドライブ / メディアを除外するには?

    以下の手順で、検査対象からローカルドライブ、リムーバブルメディア、ネットワークドライブを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint Security for macOS ESET ... 詳細表示

    • No:19079
    • 公開日時:2026/04/21 10:00
  • アーカイブファイルの内部検査をコンピューターの定期検査対象から除外するには?

    以下の手順で、クライアント用プログラムのアーカイブファイルを検査対象から除外することができます。 ■ 概要 お客さまの環境によっては、クライアント端末での定期的な検査に時間がかかる場合があります。 その場合、定期検査の検査対象からアーカイブファイルを除外することで改善する可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • ベースアップデートの実施について

    ベースアップデートとは、プログラムの検出エンジンの配信を効率化するために、過去のデータべースを最適化やパッキングした、通常よりもサイズの大きい検出エンジンのアップデートです。 ベースアップデートに関する詳細情報、実施内容は以下の通りです。 ◆ ベースアップデートの対象となるプログラム ベ... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2025/04/16 10:31
  • Windows Server 向けクライアント用プログラムの自動除外設定について

    以下の手順で、Windows Server 向けクライアント用プログラムの自動除外設定をおこなうことができます。 ■ 自動除外設定とは? サーバーOSにWindows Server 向けクライアント用プログラムをインストールすると、他のアプリケーションとの干渉により、サーバーのパフォーマンスが低下する... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2025/04/15 11:25

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