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サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • Windows環境で通信の許可ルールを作成するには?

    ここでは、Windows環境で通信の許可ルールを作成する手順についてご案内しています。 本手順を実施することにより、ファイアウォール機能により遮断されていた特定の通信に対する検査はおこなわれなくなりますが、リアルタイムファイルシステム保護機能(ファイルの作成/ オープン/ 実行時にファイルを検査する機能)にて常... 詳細表示

    • No:3562
    • 公開日時:2026/05/27 13:00
  • Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内します。 マイクロソフト社による Windows 10 のサポートは、2025年10月14日をもって終了します。 詳細は以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]Microsoft Windows 10 のサポート終了に伴うE... 詳細表示

    • No:3354
    • 公開日時:2026/01/13 10:00
  • 自動アップデート機能を有効、または、無効にするには?

    自動アップデート機能を有効、または、無効にする手順は以下の通りです。 ※ 自動アップデート機能とは? ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Win... 詳細表示

    • No:19871
    • 公開日時:2026/09/08 10:00
  • リモートデスクトップ接続ができない

    以下のプログラムをご利用の場合、リモートデスクトップ接続ができない原因として、「受信RDP接続を制限」の設定でアクセス制限していることが考えられます。 なお、ESET Endpoint Security をご利用のお客さまは、「受信RDP接続を制限」の設定項目はありません。ファイアウォール機能が原因の可能性があ... 詳細表示

    • No:31052
    • 公開日時:2026/05/27 13:00
  • 検出エンジンの手動アップデート方法

    以下の手順で、検出エンジン、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。 ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。 ※ 現在ご利用中のクライアント用プログラムのバージョンがわからない場合はこちらをご参照ください。 Windows向けクラ... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2025/04/21 10:00
  • Windows環境で、ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター(PCや複合機、ネットワークプリンターなど)との通信を許可するには?

    ここでは、ファイアウォール機能にて、特定の通信を許可するためのルールの作成方法をご案内しています。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.0 以降 ESET製... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2026/09/07 10:36
  • 自動アップデート機能とは?

    自動アップデート機能とは、ESET社のサーバーからプログラムをダウンロードし、プログラムを自動で最新バージョンへバージョンアップする機能です。 詳細は以下をご確認ください。 ◆対象プログラム ◆機能説明 ◆注意事項 ◆既定値 ◆表示される通知 ◆自動アップデート機能の使用有無について ... 詳細表示

    • No:19924
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築するには?

    ここでは、Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築する手順をご案内しています。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ ミラーツールとは?   - 対応OS   - アップデート可能なクライアント用プログラム   - 既知の不具合   - 注意事項 ◆ 構築手順 ... 詳細表示

    • No:4495
    • 公開日時:2026/09/28 11:33
  • プロキシサーバーの設定方法について

    プロキシサーバーをご利用の場合、以下の手順でESET製品のプロキシサーバーの設定をおこなってください。 本設定がおこなわれていない場合、検出エンジンのアップデートなどができません。 ◆ クライアント用プログラムの設定 ◆ オンプレミス型セキュリティ管理ツールの設定 ◆ESET Management エ... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2026/09/08 10:00
  • クライアント端末に適用されている検出エンジンのバージョンは?(各クライアント端末で確認する方法)

    各クライアント端末を直接操作して、現在適用されている検出エンジンのバージョンを確認する方法は以下の通りです。 Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合 通知領域内のESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 [アップデート]をクリックし、[すべてのモジュールを表示... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2026/06/23 10:00

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