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『 ESET HOME 』 内のFAQ

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  • ESET HOME に関するFAQについて

    ここでは、ESET HOME に関連したFAQをまとめています。お問い合わせいただく前にご確認ください。 ESET HOME 関連のFAQ ESET HOME とは？CLUB ESET となにが違う？ESET HOME へのログイン方法は？ ESET HOME について ESET... 詳細表示

    • No：31396
    • 公開日時：2025/11/05 10:47

  • ESET HOMEで「このサブスクリプションは、別のESET HOMEアカウントによって管理されています」と表示される

    ESET HOMEでサブスクリプションを追加しようとした時に、「このサブスクリプションは、別のESET HOMEアカウントによって管理されています」と表示されて追加できない場合があります。 本メッセージは、追加しようとしたサブスクリプションが、別のESET HOMEアカウントにて管理されている場合に表示されます... 詳細表示

    • No：33979
    • 公開日時：2026/01/21 10:00

  • ESET HOMEで「このサブスクリプションには保留中の確認があります」と表示される

    ESET HOME のオンボーディング画面や、サブスクリプション画面でサブスクリプションを追加しようとした時に、「このサブスクリプションには保留中の確認があります」と表示されて追加できない場合があります。 本メッセージは、追加しようとしたサブスクリプションのユーザー登録時に使用したメールアドレスと、現在ログ... 詳細表示

    • No：34118
    • 公開日時：2026/01/30 14:24

  • Windows向けプログラムを別のデバイスにインストールするには？

    Windows向けプログラムのインストールは、ESET HOMEからプログラムをダウンロードしておこないます。 ESET HOME を操作している端末（デバイス）とは、異なる端末（デバイス）にインストールする場合は、以下の手順にてプログラムをダウンロードしてインストールしてください。 ■ 事前準備 ■ 手順... 詳細表示

    • No：33355
    • 公開日時：2026/01/27 15:52

  • Password Manager機能について

    ここでは、Password Manager についてご案内しています。 ※ 本機能は提供終了を予定しております。詳細はこちらをご確認ください。 ■ 対象プログラム ■ Password Manager とは ■ Password Manager のご利用要件 ■ ご利用手順 ■ ご利用方法 ... 詳細表示

    • No：5761
    • 公開日時：2025/10/22 10:00

  • 個人情報漏えい監視機能について

    ここでは、個人情報漏えい監視機能についてご案内しています。 日本語で入力された個人情報（名、姓、番地、市区町村）は監視されません。 日本語で個人情報を入力している場合は、こちらの手順でアクティベーションを解除し、英字でご入力のうえ、機能をご利用ください。 ■ 対象製品 ■ 個人情報漏え... 詳細表示

    • No：30448
    • 公開日時：2026/02/25 14:45

  • サブスクリプションの使用超過メールが届いた時の対処方法について

    サブスクリプション（ライセンス）の使用数がサブスクリプションの上限を超えていると判断された場合に、ESET社より「サブスクリプションの使用超過」メールが届きます。 件名 サブスクリプションの使用超過 差出人 ESET HOME＜info@product.eset.com＞ 使用数... 詳細表示

    • No：32481
    • 公開日時：2026/04/24 14:17

  • ESET HOME でサブスクリプションを共有して使いたい（友達や家族にライセンスを分けたい）

    複数台ご利用可能なライセンス（以下サブスクリプション）を所有している場合、ESET HOMEにメンバーを追加して他の人に共有することができます。 メンバーとして追加することで、誰にどのサブスクリプションを共有しているのかなどが管理できます。 ■ 事前準備と注意事項 ■ サブスクリプションの共有方法 -... 詳細表示

    • No：31506
    • 公開日時：2026/04/24 14:17

  • ESET HOME の「サブスクリプション」について

    ESET HOMEの「サブスクリプション」では、ご利用ライセンス（以下 サブスクリプション）の使用状況や、台数などの情報が確認できます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ... 詳細表示

    • No：15779
    • 公開日時：2026/05/25 14:40

  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

    ESET製品を利用している台数、および、インストールされている端末は、ESET HOME で確認できます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ■ 利用している台数の確認手... 詳細表示

    • No：31507
    • 公開日時：2026/04/24 14:16

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