ESET製品の利用をやめたい時は？（ESET製品の解約 / 退会）

ここでは、ESET製品のご利用をやめる方法についてご案内しています。 ■ 解約について ■ 登録情報の削除 ■ ESET HOMEアカウントの削除 ■プログラムのアンインストールについて ■解約について ＜ 「月額サービス」をご利用の場合 ＞ 「月額サービス」をご利用の場合は、以下のWe... 詳細表示

新規ユーザー登録・更新ユーザー登録

以下の場合は、ユーザー登録をおこなう必要があります。また、ユーザー登録は、購入製品ごとにおこなう必要があります。 はじめてESET製品をご利用になる場合（新規ユーザー登録） 追加でESET製品を購入されてご利用になる場合（新規ユーザー登録） 有効期限の延長（次年度更新）をおこなう場合（更新ユーザー登録）... 詳細表示

ESET HOME の「サブスクリプション」への追加方法について

ユーザー登録後のライセンス情報（製品認証キーや有効期限など）は、ESET HOMEアカウントのメールアドレスがユーザー登録と同じ場合、ESET HOME の「サブスクリプション（旧：ライセンス）」に自動的に追加されます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要で... 詳細表示

ESET スモール ビジネス セキュリティ へのアップグレードについて

すでに個人向け製品/SOHO向け製品をご利用で、 ESET スモール ビジネス セキュリティ にアップグレードした場合、ご利用のデバイスやプログラムによってはプログラムの入れ替えが必要になります。 ■ 対象製品（アップグレード前） ■ 入れ替えが必要なプログラム ■ プログラムの入れ替え方法 ■ ご参... 詳細表示

ご登録メールアドレスの変更

ここでは登録メールアドレスの変更手順についてご案内しています。 ■ 法人向け製品をご利用の場合 ■ 個人向け製品をご利用の場合 ■ 法人向け製品をご利用の場合 以下の製品をご利用のお客さまは、こちらより登録メールアドレスの変更をお願いします。 法人向けサーバー・クライアント用製品 ... 詳細表示

ライセンスIDの確認方法

「ライセンスID」は、登録情報照会など本人確認の際に利用します。確認方法は、以下の方法があります。 ◆ インストールしているプログラムから確認する方法 ◆ プログラム以外から確認する方法 ◆ インストールしているプログラムから確認する方法 Windows... 詳細表示

ESET HOMEアカウントの作成方法

ここでは、ESET HOMEアカウント作成方法について案内します。 ＜ ESET HOMEアカウントの作成からログインまで＞ ※ 本手順内に記載している画面は予告なく変更される場合があります。 以下のいずれかの手順にて、ESET HOMEアカウント作成の画面を表示します。 ブラ... 詳細表示

ESET HOME について

ここでは、ESET HOME についてご案内しています。 Windows向けプログラム V17.0 より、プログラムのアクティベーションにESET HOMEアカウントの作成が必須となりました。 ESET HOMEアカウントの作成がまだの場合は［Q&A］ESET HOMEアカウントの作成... 詳細表示

現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか？

ESET製品のライセンスは、有効期限内であれば異なる端末間で引き継ぐことが可能です。 また、OSのリカバリーなどに伴い、同一端末にESET製品を再インストールする場合にも、新たにライセンスが消費されることはありません。 ＜例＞ パソコン買い替え時など、新しいパソコンで利用する パソコンで利用してい... 詳細表示

ESET製品にてご案内している各種コード（購入コード / 製品認証キー / シリアル番号）について

ここでは、ESET製品の各種コード（購入コード / 製品認証キー / シリアル番号）の形式、確認方法、用途についてご案内します。 ◆ 購入コード　　ユーザー登録に使用 ◆ 製品認証キー　アクティベーションに使用 ◆ シリアル番号　有効期限の延長（次年度更新）に使用 ◆ 購入コード 購入コード... 詳細表示