キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V16.2.15.0→V17.0.15.0)

    ESET NOD32アンチウイルスV16.2.15.0 から V17.0.15.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.2.15.0 から V17.0.15.0) 以下の対応が変更されました。 本製品をインストールし、アクティベーションするためには、事前にESET HOMEに製品認... 詳細表示

    • No:26813
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • ESET HOMEのデバイス管理について

    ESET HOME のデバイス管理では、ESET HOME に接続されているデバイスなどの確認ができます。 ESET HOME についてはこちらをご参照ください。 ■ デバイスの確認方法 ■ デバイス数が一致しない ■ デバイス名が一致しない ■ デバイスの削除ができない / デバイス名が変更できな... 詳細表示

    • No:25693
    • 公開日時:2023/12/21 15:05
  • ESET NOD32アンチウイルス(ARM64プロセッサー環境対応)の変更点(V17.0.15.0→V17.0.16.0)

    ARM64プロセッサーへ対応した ESET NOD32アンチウイルスV17.0.15.0 から V17.0.16.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正 (V17.0.15.0 から V17.0.16.0) 以下の不具合が修正されました。 一部の環境でアンインストールできない ■... 詳細表示

    • No:28015
    • 公開日時:2024/01/17 10:00
  • 【重要】Windows向けプログラム V14.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示

    • No:22442
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • ESET オフィス セキュリティの販売終了について

    法人向けクライアント専用製品のESET オフィス セキュリティにつきましては、以下の期限をもって、販売・サポートが終了となりました。詳細は、以下のWebページをご参照ください。 【 ESET オフィス セキュリティ 販売 および サポート終了のご案内 】 製品名 新規販売終了日 更... 詳細表示

    • No:20290
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • 【重要】Mac向けプログラム(V6.0~V6.10)のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポート終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、 必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示

    • No:21101
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V17.0.15.0→V17.0.16.0)

    ESET NOD32アンチウイルス V17.0.15.0 から V17.0.16.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正 (V17.0.15.0 から V17.0.16.0) 以下の不具合が修正されました。 一部の環境でアンインストールできない ■ 既知の不具合(V17.0.16... 詳細表示

    • No:28014
    • 公開日時:2024/01/17 10:00
  • 【重要】Windows向けプログラム V15.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しました 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品 ・... 詳細表示

    • No:23915
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • 【重要】Windows向けプログラム V16.x のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品 ... 詳細表示

    • No:26794
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • 【重要】ESET Mobile Security for Android V6.x / ESET Parental Control for Android V3.x のサポー...

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示

    • No:21633
    • 公開日時:2023/11/21 10:00

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