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サポート情報 (個人向け製品)
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『 有効期限の延長(次年度更新) 』 内のFAQ

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  • 有効期限が切れてから有効期限の延長(次年度更新)手続きをおこなうことはできますか?

    有効期限が切れてからのお手続きにつきましては、ご利用製品によって異なります。 以下の製品は有効期限が切れてからでも、有効期限の延長(次年度更新)手続きをおこなうことが可能です。 なお、有効期限が切れると、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートが出来なくなり最新の状態でご利用いた... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2021/02/10 13:00
  • 有効期限の延長(次年度更新)をすると、有効期限は手続きした日から1年延長でしょうか?

    有効期限の延長(次年度更新)手続きは、最長4年までおこなうことが可能です。有効期限は延長するタイミングによって以下の通りに延長・再開されます。 有効期限満了前に延長する場合 有効期限の満了日より、延長となります。 有効期限満了後に延長する場合 ユーザー登録手続きをおこなった日より、再開となりま... 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • 月額サービスで登録しているクレジットカードの情報を変更したい

    ここでは、月額サービスで登録しているクレジットカードの情報を変更する手順をご案内しています。 ※ 複数のライセンスをお持ちの場合、ライセンスごとに異なるクレジットカード情報を登録することはできませんのでご注意ください。 ※ 変更後のクレジットカードでのお支払いは、クレジットカードの変更をおこな... 詳細表示

    • No:4948
    • 公開日時:2019/03/01 16:11
  • 自動延長サービスについて

    個人向け製品をご利用のお客さまは「自動延長サービス」のお申し込みができます。 ■「自動延長サービス」について 「自動延長サービス」とは、ESET製品の有効期限を自動で延長するサービスです。 本サービスは、以下の製品でご利用いただけます。 ESET インターネット セ... 詳細表示

    • No:11505
    • 公開日時:2021/05/10 13:00
  • 有効期限の延長(次年度更新)手続きが完了したかどうかは、どのようにしたら確認できますか?

    有効期限の延長(次年度更新)の手続きが完了したかどうかは、以下のいずれかの方法で確認することができます。 ESET製品のアイコンが緑色または青色になっている。 (お手続き前にアイコンが赤色や黄色だった場合に限ります。) 有効期限の延長(次年度更新)の手続きが完了したことをお知らせするメー... 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2019/04/16 09:33
  • CLUB ESETで有効期限の延長(次年度更新)をするには?

    CLUB ESETを利用して有効期限の延長(次年度更新)をした場合、有効期限延長用製品の購入と同時に有効期限が延長されます。 お手続きの際に必要なシリアル番号やメールアドレスが自動的に入力され、簡単に有効期限を延長できますので、ぜひご利用ください。 以下のWebページをご参考のうえ、C... 詳細表示

    • No:3731
    • 公開日時:2019/09/18 10:00
    • 更新日時:2019/09/26 12:57
  • 月額サービスについて

    ここでは、「月額サービス」についてご案内しています。 「月額サービス」は、お持ちのライセンスを月単位で毎月自動更新するサービスです。 本サービスは、ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)でご利用いただけます。 ※ 旧製品(ESET ファミリー セキ... 詳細表示

    • No:4944
    • 公開日時:2021/05/19 13:00

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