キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 基本操作 』 内のFAQ

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  • ESET Parental Control for Android マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Parental Control for Androidに関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「名前を付けてリンク(先)を保存」(または「対象をファイルに保存」)を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESE... 詳細表示

    • No:13003
    • 公開日時:2022/04/21 10:02
  • ESET Smart Security Premium マニュアルのダウンロード

    ESET Smart Security Premium のマニュアルについては、オンラインヘルプをご利用ください。 また、リリースノートについては、以下よりダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「名前を付けてリンク(先)を保存」(または「対象をファイルに保... 詳細表示

    • No:5712
    • 公開日時:2022/07/14 10:00
  • ウイルス感染が疑われる場合の対処方法について

    ここでは、コンピューターの動作や挙動がおかしいなどで、ウイルス感染が疑われる場合の一般的な対処方法についてご案内します。 1. 対象の端末をネットワークから切断する ネットワークに接続していると、ウイルスの挙動によっては同じネットワーク内の他の端末にウイルスが感染する可能性がありま... 詳細表示

    • No:22120
    • 公開日時:2022/03/29 09:00
  • ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について

    ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。 ご利用中のアプリケーションのアップデ... 詳細表示

    • No:19071
    • 公開日時:2022/04/21 09:41
  • コンピューターの検査にて特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外するには?

    以下の手順で、「カスタム検査」をおこなう際に特定のファイル / フォルダーをコンピューターの検査から除外することができます。 ※ 本設定により検査対象から除外されたファイル / フォルダーは、カスタム検査時には検査されませんが、リアルタイムファイルシステム保護機能によるウイルス検査(ファイルの作成 / ... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2022/04/22 11:14
  • 検出したウイルスについて知りたい

    ESET製品でウイルスを検出した際の検出名は、以下の分類名の組み合わせで構成されています。 プラットフォーム名 ファミリー名(汎用名) その他種別名 連番コード 補足説明  <例1> Win32/Conficker.A(プラットフォーム名 / ファミリー名 . 連... 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2022/04/21 09:55
  • ESET Mobile Security for Android マニュアルのダウンロード

    ESET Mobile Security for Android のマニュアルについては、オンラインヘルプをご利用ください。 また、リリースノートや、ご利用ガイドについては、以下よりダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「名前を付けてリンク(先)を保存」(... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2022/06/14 10:00
  • 検出されたウイルスなどを自動で駆除もしくは削除しない方法

    Windows向けプログラムの既定の設定では、検出されたウイルスは自動的に駆除、もしくは、削除する設定になっています。 検出されたウイルスを自動ではなく手動で処理したい場合は、ウイルス検出時の動作の設定変更をおこなってください。 設定手順は以下の通りです。 ◆ 対象プログ... 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2022/04/21 10:00
  • ESET Cyber Security Pro マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security Pro の 操作設定ガイド / リリースノート / ご利用ガイド をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「名前を付けてリンク(先)を保存」(または「対象をファイルに保存」)を選択し、ダウンロードしてください... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2022/05/02 10:00
  • Windows環境にて詳細な検査を実施する手順

    ここでは、Windows 環境でより詳細に検査を実施する手順について、PCを通常起動して行う場合とセーフモードで起動して行う場合をご案内します。 ■ 対象プログラム ■ 「より詳細な検査」とは? ■ 検査手順 ■ 対象プログラム ESET Smart ... 詳細表示

    • No:6867
    • 公開日時:2022/06/29 15:14

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