キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます。(200文字以内)
キーワードはスペースで区切ると検索結果が得やすくなります。 
キーワードの間に半角スペースを入れると、AND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れると、OR検索になります。
キーワードの前に"-"を付けると、そのキーワードを含むページを除外するマイナス検索になります。

『 ダウンロード・インストール 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • プログラムのインストール手順

    プログラムのダウンロードとインストール手順については、以下をご確認ください。 以下のWebページより、ご利用製品を選択してください。 個人向け製品 法人向けクライアント専用製品 　 　個人向け製品はこちら 　 　 　　 　法人向けクライアント専用... 詳細表示

    • No：358
    • 公開日時：2022/12/13 10:22

  • 「古いオペレーティングシステム」のメッセージが表示される

    Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 環境に対応していないバージョンのESET製品をインストールしようとした際に、以下のメッセージが表示されます。 ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 のサ... 詳細表示

    • No：23992
    • 公開日時：2023/04/05 11:03

  • 【V8.0 以前の場合】プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには？

    現在、本ページでご案内している自動アップデート中にフリーズする現象が発生しています。 ［製品が古くなっています。］のメッセージが表示されても、［同意してアップグレード］はクリックせず、［保護しないまま続行する］をクリックしてメッセージを閉じてください。 ※［保護しな... 詳細表示

    • No：15537
    • 公開日時：2023/04/26 08:56

  • 以前のバージョンの設定は引き継がれますか？

    Windows向けプログラムでは、旧バージョンから上書きでバージョンアップをおこなった場合、大部分の設定は引き継ぐことができます。 なお、一部引き継がれない設定項目については、以下をご確認ください。 ※ 以下に記載している設定項目はバージョンアップ後の項目です。バージョンアップ前の項目と差異が... 詳細表示

    • No：182
    • 公開日時：2023/04/19 10:00

  • プログラムのバージョンアップ、または、移行手順

    プログラムのバージョンアップ / 移行手順については、以下のWebページをご参照ください。 ※ 有効期限内であれば、無償でバージョンアップ / 移行ができます。 製品名 OS バージョンアップ / 移行手順 ESET インターネット セキュリテ... 詳細表示

    • No：1234
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

    ESET HOME（旧名称：myESET） では、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数の確認ができます。 ※ myESET は ESET HOME に名称が変更になりました。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HO... 詳細表示

    • No：15779
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • 設定ファイルのインポート・エクスポート手順

    ここでは、設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 ※ 製品認証キーは設定ファイルによって引き継ぐこと... 詳細表示

    • No：350
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について

    macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するには、ご使用のmacOSのセキュリティレベルに応じて、OS側で追加の設定が必要になります。 ESET製品のご利用をはじめる前に、以下のWebページをご参照のうえ、ご使用のOS環境で必要な設定をおこなってください。 ... 詳細表示

    • No：11502
    • 公開日時：2022/11/09 13:00

  • プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには？

    Windows環境でESET製品をご利用の場合、プログラム自動アップデート機能を使用してプログラムをバージョンアップすることができます。 プログラム自動アップデート機能では以下のような画面が表示され、ご利用中の端末のOSに適したバージョンを、自動で判断してバージョンアップを実施します。そのため、従来... 詳細表示

    • No：14314
    • 公開日時：2023/04/26 08:56

  • Windows向けプログラムを再インストールするには？

    以下のWindows向けプログラムを再インストールする手順をご案内します。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 【 設定ファイルのバックアップ 】 必要に応じて（お客... 詳細表示

    • No：5807
    • 公開日時：2022/05/18 10:00

15件中 1 - 10 件を表示

TOPへ