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『 ダウンロード・インストール 』 内のFAQ

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  • 以前のバージョンの設定は引き継がれますか？

    Windows向けプログラムでは、旧バージョンから上書きでバージョンアップをおこなった場合、大部分の設定は引き継ぐことができます。 なお、一部引き継がれない設定項目については、以下をご確認ください。 ※ 以下に記載している設定項目はバージョンアップ後の項目です。バージョンアップ前の項目と差異が... 詳細表示

    • No：182
    • 公開日時：2023/02/02 10:00

  • 設定ファイルのインポート・エクスポート手順

    ここでは、設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 ※ 製品認証キーは設定ファイルによって引き継ぐこと... 詳細表示

    • No：350
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • プログラムのバージョンアップ、または、移行手順

    プログラムのバージョンアップ / 移行手順については、以下のWebページをご参照ください。 ※ 有効期限内であれば、無償でバージョンアップ / 移行ができます。 製品名 OS バージョンアップ / 移行手順 ESET インターネット セキュリテ... 詳細表示

    • No：1234
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • 「古いオペレーティングシステム」のメッセージが表示される

    Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 環境に対応していないバージョンのESET製品をインストールしようとした際に、以下のメッセージが表示されます。 Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 環境は、V16 以降のプロ... 詳細表示

    • No：23992
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • プログラムのインストール手順

    プログラムのダウンロードとインストール手順については、以下をご確認ください。 以下のWebページより、ご利用製品を選択してください。 個人向け製品 法人向けクライアント専用製品 　 　個人向け製品はこちら 　 　 　　 　法人向けクライアント専用... 詳細表示

    • No：358
    • 公開日時：2022/12/13 10:22

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