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サポート情報 (個人向け製品)
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『 購入前 』 内のFAQ

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  • フィッシング対策ソフトウェア(Rapport、PhishWallなど)との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ES... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2024/11/01 10:00
  • Kindle端末でESETプログラムを利用したい

    Kindle端末で、ESETプログラムのご利用をご希望の場合は、Kindleストア(Amazon Android アプリストア)で公開しておりますESET Mobile Security & Antivirus(以下Kindleストア版) をご利用ください。 【 1 】 Kindleストア版... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • ESET製品の購入方法について(個人向け製品)

    ここでは、ESET製品(個人向け製品)の購入についてご案内します。 個人向け製品は、以下製品が該当します。 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュリティ エッセンシャル ESET モバイル セキュリティ ESE... 詳細表示

    • No:22073
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    キヤノンITSオンラインストアのクレジットカード決済では、 本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。 決済時に「システムエラー」が発生する場合はこちら 本人認証サービス(3Dセキュア)とは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2024/04/02 09:00
  • Google Playにて公開している ESET Mobile Security Antivirus について

    ここでは、Google Playにて公開している ESET Mobile Security Antivirus についてご案内しています。 ◆ Google Playにて公開している ESET Mobile Security Antivirus とは? ◆ 無償バージョン、プレミアムバージョンの違いに... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2024/11/22 09:22
  • 新規購入時の有効期限はいつから開始されますか?

    以下のESET製品を新規にご購入いただいた場合、ご購入後にユーザー登録することで有効期限が開始となります。 製品名 備考 < 個人向け製品 > ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2024/07/02 16:13
  • 領収証やインボイスを発行してほしい

    ここでは、ESET製品購入時の領収証、および、インボイスの発行についてご案内します。 ■ 対象製品 ■ ご準備いただくもの ■ 領収証の発行について ■ インボイスの発行について ■ 対象製品 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プ... 詳細表示

    • No:3596
    • 公開日時:2024/12/12 09:09
  • 複数台の端末(PCまたはAndroid)で利用可能ですか?

    ESET製品は、ご利用製品またはご契約台数によってご利用いただける端末(PCまたはAndroid)の台数が異なります。 ご利用いただける端末数については以下をご確認いただき、製品のご購入をご検討ください。 ◆ 個人向け製品 製品名 利用可能台数 利用可能なOS ... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • 対応しているメールソフトウェアについて

    ここでは、個人向け製品、または、SOHO向け製品における、迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアについてご案内しております。 詳細は、以下の表をご確認ください。 メールソフトウェア ESET Security Ultimate / ESET Smart Secu... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2024/11/01 10:00
  • 他社製ウイルス対策ソフトからのお乗り換え、および、新しいパソコンへのESET製品のインストールに関する注意事項

    ここでは、Windows環境 / Windows Server環境 / Mac環境のコンピューターにESET製品をインストールする際の注意事項についてご案内しております。 ESET製品を導入する際は、事前に他社製ウイルス対策ソフトのインストールの有無を必ず確認してください。 他社製ウイルス対策ソフトのイン... 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2024/08/05 08:11

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