キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 購入前 』 内のFAQ

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  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    キヤノンITSオンラインストアのクレジットカード決済では、 本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。 決済時に「システムエラー」が発生する場合はこちら 本人認証サービス(3Dセキュア)とは、「なりすまし」などのクレジッ... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2023/03/31 15:22
  • 新規購入時の有効期限はいつから開始されますか?

    以下のESET製品を新規にご購入いただいた場合、ご購入後にユーザー登録することで、有効期限が開始となります。 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュリティ エッセンシャル ESET モバイル セキュリティ ESET ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Google Playにて公開している ESET Mobile Security Antivirus について

    ここでは、Google Playにて公開している ESET Mobile Security Antivirus についてご案内しています。 以下の製品でご利用いただける ESET Mobile Security for Android とは異なりますのでご注意ください。 ESET HOME セキュ... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • プログラム別動作環境について

    最新プログラムの動作環境は、以下のWebページにてご確認いただけます。 ◆ Windows 製品名 プログラム名 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET Security Ultimate 動作環境 ESET HOME セキュリティ プレミア... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • 自動延長サービスについて

    ここでは、「自動延長サービス」のお申し込み手順、登録クレジットカード情報の変更等についてご案内しています。 詳細は、以下をご確認ください。 ■ 対象製品 ■ 自動延長サービスについて ■ 自動延長サービスで登録可能なクレジットカードについて ■ お申し込み手順について ■ 登録しているクレジットカ... 詳細表示

    • No:11505
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • ESET製品の購入方法について(個人向け製品)

    ここでは、ESET製品(個人向け製品)の購入についてご案内します。 個人向け製品は、以下製品が該当します。 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュリティ エッセンシャル ESET モバイル セキュリティ ESE... 詳細表示

    • No:22073
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Kindle端末でESETプログラムを利用したい

    Kindle端末で、ESETプログラムのご利用をご希望の場合は、Kindleストア(Amazon Android アプリストア)で公開しておりますESET Mobile Security & Antivirus(以下Kindleストア版) をご利用ください。 【 1 】 Kindleストア版... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • 複数台の端末(PCまたはAndroid)で利用可能ですか?

    ESET製品は、ご利用製品またはご契約台数によってご利用いただける端末(PCまたはAndroid)の台数が異なります。 ご利用いただける端末数については以下をご確認いただき、製品のご購入をご検討ください。 ◆ 個人向け製品 製品名 利用可能台数 利用可能なOS ... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • 対応しているメールソフトウェアについて

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品における、迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアについてご案内しております。 詳細は、以下の表をご確認ください。 メールソフトウェア ESET Security Ultimate / ESET Smar... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • フィッシング対策ソフトウェア(Rapport、PhishWallなど)との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2023/11/21 10:00

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