キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 購入前 』 内のFAQ

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  • 体験版から製品版へ移行するには？

    体験版をご利用のお客さまは、製品購入後にアクティベーションをおこなっていただくことで、製品版としてご利用いただけます。 また、ダウンロードライセンスカードをご利用中のお客さまも本手順にて製品版に移行することができます。 ＜製品版への移行手順＞ ▼ Step.1　製品の購入 ▼ Step.2　新規ユ... 詳細表示

    • No：310
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • 月額サービスについて

    ここでは、「月額サービス」のお申し込み手順、登録クレジットカード情報の変更等についてご案内しています。 詳細は、以下をご確認ください。 ■ 「月額サービス」について ■ 月額サービスで登録可能なクレジットカードについて ■ お申し込み手順について ■ 登録しているクレジットカード情報の変更について ... 詳細表示

    • No：4944
    • 公開日時：2023/12/01 10:00

  • フィッシング対策ソフトウェア（Rapport、PhishWallなど）との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

    • No：302
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • 領収証やインボイスを発行してほしい

    ここでは、ESET製品購入時の領収証、および、インボイスの発行についてご案内します。 ■ 対象製品 ■ ご準備いただくもの ■ 領収証の発行について ■ インボイスの発行について ■ 対象製品 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プ... 詳細表示

    • No：3596
    • 公開日時：2024/01/15 11:26

  • 他社製ウイルス対策ソフトからのお乗り換え、および、新しいパソコンへのESET製品のインストールに関する注意事項

    ここでは、Windows環境 / Mac環境のコンピューターにESET製品をインストールする際の注意事項についてご案内しております。 ESET製品を導入する際は、事前に他社製ウイルス対策ソフトのインストールの有無を必ず確認してください。 他社製ウイルス対策ソフトのインストールが確認された場合はアンインスト... 詳細表示

    • No：280
    • 公開日時：2023/12/01 10:00

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