キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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『 インストール・アンインストール 』 内のFAQ

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  • BitLockerが原因でDESlock+ Proのインストールに失敗する場合の対処策

    本ページでは、BitLockerが検出され、DESlock+ Proのインストールができない場合の対処策をご案内いたします。 DESlock+ Proをインストールしようとすると、BitLockerが検出されインストールに失敗する場合があります。 (※画面はDESlock+ Proインストーラーの... 詳細表示

    • No:10942
    • 公開日時:2018/08/31 14:39
    • 更新日時:2019/08/08 15:35
  • DESlock+ Pro導入時の注意事項

    本ページでは、DESlock+ Pro導入時の注意事項についてご案内いたします。 導入できない環境について 以下の項目に該当する環境へは、DESlock製品を導入できない、もしくはDESlock製品による暗号化ができません。 クライアントPCはARMアーキテクチャおよびIA-64を使用したプ... 詳細表示

    • No:14513
    • 公開日時:2018/10/03 16:12
    • 更新日時:2019/11/15 09:38
  • DESlock+ Proのアップグレード手順(DESlock+ Enterprise Serverで管理している場合)

    本ページでは、管理用プログラムDESlock+ Enterprise Serverをご利用中のお客様が、クライアント用プログラムDESlock+ Proのバージョンをアップグレードする手順についてご案内いたします。 アップグレードはHDDを暗号化した状態で実施できます。また既存の設定はアップグレード後も引き... 詳細表示

    • No:14566
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
  • DESlock+ Enterprise Serverを使用したクライアントPCのアクティベーションの流れ

    本ページでは、管理プログラムDESlock+ Enterprise Server管理下にインストールしたDESlock+ Proを使用するために必要なアクティベーション作業を手動で実施する手順をご案内いたします。 参考 DESlock+ Enterprise Server管理下にインストールしたDE... 詳細表示

    • No:3699
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
  • DESlock+ Enterprise Serverの導入手順について

    本ページでは、DESlock+ Enterprise Serverの導入手順について、ご案内します。 A インストール DESlock+ Enterprise Serverのインストールプログラムをダウンロードし、インストールを行います。 詳細な手順については、下記FAQをご参照ください。... 詳細表示

    • No:3658
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
    • 更新日時:2019/08/19 13:37
  • DESlock+ Proのアップグレード手順(DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合)

    本ページでは、管理用プログラムDESlock+ Enterprise Serverをご利用中でないお客様が、クライアント用プログラムDESlock+ Proのバージョンをアップグレードする手順についてご案内いたします。 アップグレードはフルディスク暗号化した状態で実施できます。また既存の設定はアップグレード... 詳細表示

    • No:14568
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
  • DESlock+ Enterprise Server導入時の注意事項

    本ページでは、DESlock+ Enterprise Server導入時に注意いただく項目についてご案内いたします。 導入できない環境について 管理プログラムDESlock+ Enterprise Server導入時に、オールインワンパッケージで導入するソフトウェアと重複するため以下のサーバーへ導入で... 詳細表示

    • No:14509
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
  • DESlock+ Enterprise Serverのクライアントライセンス登録手順

    本ページでは、DESlock+ Enterprise Serverのクライアントライセンスの登録手順をご案内します。 本手順は、インストール後の初期設定が完了した後に行う手順になります。 インストール及びインストール後の初期設定が完了していない場合は、下記FAQをご参照ください。 参考 ▼D... 詳細表示

    • No:13182
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
  • DESlock+ Enterprise Serverの初期設定手順

    本ページでは、DESlock+ Enterprise Serverの初期設定手順をご案内します。 本手順は、インストール完了後に行う手順になります。 インストールが完了していない場合は、下記FAQをご参照ください。 参考 ▼DESlock+ Enterprise Serverのインストール手... 詳細表示

    • No:13149
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
  • DESlock+ Enterprise Serverのインストール手順

    本ページでは、DESlock+ Enterprise Serverのインストール手順をご案内します。 事前にご準備ください DESlock+ Enterprise Serverのインストールするためには、DESlock+ Enterprise Serverのインストールプログラムが必要です。 参... 詳細表示

    • No:13148
    • 公開日時:2019/02/28 13:00

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