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『 設定手順 』 内のFAQ

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  • Password Manager のデータをエクスポートするには？

    ここでは、ESET Password Manager に保存したデータのエクスポート手順についてご案内しています。 ■ 対象製品 ■ ESET Password Manager のサポートサービス終了について ■ エクスポート手順 ■ ご参考 ■ 対象製品 ESET HOME セキュリティ... 詳細表示

    • No：32964
    • 公開日時：2025/09/04 10:00

  • macOSのアップデート通知機能を無効にするには？

    ここでは、macOSのアップデート通知機能についてと、通知機能を無効にする手順についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ 機能概要 ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Cyber Security ■ 機能概要 macOSのアップデートが利用可能な場合に通知する機... 詳細表示

    • No：33073
    • 公開日時：2025/09/03 13:16

  • Password Manager の使用をやめるには？

    ここでは、ESET Password Manager の使用をやめる際に必要な手順についてご案内しています。 事前に ESET Password Manager のデータをエクスポートしたい場合はこちらをご参照ください。 ※ 本機能は提供終了を予定しております。詳細はこちらをご確認ください。 ■ 対... 詳細表示

    • No：32985
    • 公開日時：2025/10/22 10:00

  • ESET Cyber Security V9.x 以降を利用時に外部メディアの接続が認識されない

    ESET Cyber Security V9.x 以降を利用時に、外付けHDD/SSDやUSBメモリ等の外部メディアを接続してもPC側で認識されない場合があります。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆対象プログラム ◆ 解決策 　- デバイスコントロール機能を利用しない場合 　-... 詳細表示

    • No：33323
    • 公開日時：2026/07/15 10:00

  • ネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタリングを有効、または、無効にするには？

    以下の手順で、Windows / Windows Server向けプログラムのネットワークトラフィックスキャナー /プロトコルフィルタリングを有効、または、無効に設定することができます。 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Pre... 詳細表示

    • No：3411
    • 公開日時：2025/04/07 15:00

  • 隔離されたファイルの復元方法

    ここでは、ウイルスとして検出され、隔離フォルダーに隔離されたファイルを、元の場所に復元する方法についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ 操作手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET... 詳細表示

    • No：186
    • 公開日時：2024/11/01 10:00

  • 無線LANをご利用の環境で、インターネット接続が遮断される

    以下のWindows向けプログラムをご利用の環境で、無線LANを利用してインターネット接続をおこなっている場合、ファイアウォール機能によりネットワーク接続が遮断される可能性があります。 問題が発生した場合、原因を切り分けるために一時的にファイアウォール機能を無効にして、現象が改善されるかお試しください。 ... 詳細表示

    • No：187
    • 公開日時：2025/11/11 09:05

  • 紛失した / 盗難にあったデバイスが発見されたら？（アンチセフト機能を利用している場合）

    アンチセフト機能を利用して探索していたデバイスを発見した場合、ESET社が提供するオンラインサービス ESET HOME の「Anti-Theft」から、デバイスのステータスを変更する必要があります。 「紛失中」の解除については、以下の手順をご確認ください。 ◆ 手順 ESET HOME にログ... 詳細表示

    • No：2815
    • 公開日時：2026/07/27 15:43

  • アンチセフト機能を利用して紛失したデバイスを探すには？

    アンチセフト機能を有効にしているデバイスは、紛失・盗難時に、ESET HOMEの「Anti-Theft」から探すことが可能です。 アンチセフト機能については、以下のWebページをご参考ください。 ［Q&A］アンチセフト機能について アンチセフト機能が無効のデバイスでは、ESET HOMEの「Anti-The... 詳細表示

    • No：2813
    • 公開日時：2026/07/27 15:41

  • Mac環境にて、特定のファイルやフォルダーを検査対象から除外する

    ここでは、Mac環境にて、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する設定をご案内しております。 本設定は、お客さまにて独自に開発されたアプリケーションやデータベースをご利用の環境にて、誤検出やウイルス検査時のCPU負荷を避けるためにおこなっていただく設定です。 ※ 本設定により検査対象から除外さ... 詳細表示

    • No：3208
    • 公開日時：2025/11/04 10:00

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