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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • 個人情報漏えい監視機能について

    ここでは、個人情報漏えい監視機能についてご案内しています。 日本語で入力された個人情報(名、姓、番地、市区町村)は監視されません。 日本語で個人情報を入力している場合は、こちらの手順でアクティベーションを解除し、英字でご入力のうえ、機能をご利用ください。 ■ 対象製品 ■ 個人情報漏え... 詳細表示

    • No:30448
    • 公開日時:2026/02/25 14:45
  • ESET Mobile Security for Android のフィッシング対策機能を利用するには?

    ここでは、ESET Mobile Security for Android のフィッシング対策機能についてご案内します。 ■ 対象プログラム ■ フィッシング対策機能とは? ■ フィッシング対策機能を有効にする方法 ■ 対象プログラム ESET Mobile Security for A... 詳細表示

    • No:31862
    • 公開日時:2025/04/10 13:24
  • ESET LiveGrid® (早期警告システム)について

    ここでは、Windows / Windows Server向けプログラムに搭載されている ESET LiveGrid® (早期警告システム)についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ ESET LiveGrid® (早期警告システム)とは ■ 設定変更手順 ■ 対象プログラム ESE... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2025/10/22 10:00
  • Windows環境でコンピューターの検査をおこなうと、完了するまでに時間がかかる

    個人向け製品 / SOHO向け製品のWindows / Windows Server向けプログラムで、コンピューターの検査に新たに検査対象が追加されました。これにより、ご利用環境によってはコンピューターの検査に時間がかかることがあります。 ■ 対象プログラム ESET Security Ult... 詳細表示

    • No:17615
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • Secure Data機能について

    ここでは、「Secure Data」についてご案内します。 ■ 対象プログラム ■ Secure Data機能とは? ■ Secure Data機能を利用する前に ■ 暗号化仮想ドライブについて ■ リムーバブルメディアの暗号化について ■ 対象プログラム ESET Security... 詳細表示

    • No:5762
    • 公開日時:2025/09/05 10:40
  • ウイルス感染が疑われる場合の対処方法について

    ここでは、コンピューターの動作や挙動がおかしいなどで、ウイルス感染が疑われる場合の対処方法や、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策についてご案内します。 ■ ウイルス感染が疑われる場合の対処方法 ■ ウイルス感染のリスクを軽減するための対策 ■ ウイルス感染が疑われる場合の対処方法 1. ... 詳細表示

    • No:22120
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • ランサムウェア修復機能について

    ここでは、ランサムウェア修復機能についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ ランサムウェア修復機能とは? ■ 設定確認手順 ■ご利用時の注意点 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate V18.2 以降 ESET Small Business Secu... 詳細表示

    • No:32853
    • 公開日時:2025/10/22 10:00
  • 「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示される

    2023年10月31日以前にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護はアップデートされました」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムを強制的にバージョンアップするためのものです。本メッセージが表示されたら、以下の「◆ 対応策」をご参考のうえ、プログラムの... 詳細表示

    • No:19360
    • 公開日時:2024/01/23 14:45
  • ESET LiveGuard 機能について

    ここでは、ESET LiveGuard 機能についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ ESET LiveGuard 機能とは? ■ ESET LiveGuard 機能の設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Sec... 詳細表示

    • No:20304
    • 公開日時:2025/04/07 15:00
  • 「ご使用のOSのサポート終了について」のセキュリティアラートが表示される

    ESET製品をご利用の際に、以下のような赤色のセキュリティアラートが表示される場合があります。 < メッセージ内容 > ご使用のOSのサポート終了について この製品は、お客さまがご使用のWindows OSのサポートをすでに終了、もしくは、まもなく終了します。サポート終了後はPCは保護されなくなります。... 詳細表示

    • No:17593
    • 公開日時:2025/09/05 08:52

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