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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • ゲームの最中でも邪魔されることなく守られたい

    ESET製品は、動作が軽いためゲームへの影響がほとんどありません。 また、検出エンジンのアップデートやスキャンを一時的に停止できる「ゲームモード」を活用することで、快適、かつ、安全にゲームを楽しんでいただくことができます。 ■ 対象プログラム ■ ゲームモードとは? ■ 設定手順 ■ 対... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2025/04/07 15:00
  • ネットの脅威から個人情報を守るための設定(バンキングとブラウジング保護 / フィッシング対策機能)

    ESET製品にて、個人情報を保護するための設定をご案内します。 ■ 対象プログラム ■ バンキングとブラウジング保護について ■ フィッシング対策機能について ■ 安全にご利用いただくために ■ 参考 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smar... 詳細表示

    • No:25745
    • 公開日時:2026/07/31 10:07
  • Secure Data機能について

    ここでは、「Secure Data」についてご案内します。 ■ 対象プログラム ■ Secure Data機能とは? ■ Secure Data機能を利用する前に ■ 暗号化仮想ドライブについて ■ リムーバブルメディアの暗号化について ■ 対象プログラム ESET Security... 詳細表示

    • No:5762
    • 公開日時:2025/09/05 10:40
  • 「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示される

    2023年10月31日以前にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護はアップデートされました」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムを強制的にバージョンアップするためのものです。本メッセージが表示されたら、以下の「◆ 対応策」をご参考のうえ、プログラムの... 詳細表示

    • No:19360
    • 公開日時:2024/01/23 14:45
  • Windows環境でコンピューターの検査をおこなうと、完了するまでに時間がかかる

    個人向け製品 / SOHO向け製品のWindows / Windows Server向けプログラムで、コンピューターの検査に新たに検査対象が追加されました。これにより、ご利用環境によってはコンピューターの検査に時間がかかることがあります。 ■ 対象プログラム ESET Security Ult... 詳細表示

    • No:17615
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • ESET LiveGuard 機能について

    ここでは、ESET LiveGuard 機能についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ ESET LiveGuard 機能とは? ■ ESET LiveGuard 機能の設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Secur... 詳細表示

    • No:20304
    • 公開日時:2026/07/08 10:00
  • 個人情報漏えい監視機能について

    ここでは、個人情報漏えい監視機能についてご案内しています。 日本語で入力された個人情報(名、姓、番地、市区町村)は監視されません。 日本語で個人情報を入力している場合は、こちらの手順でアクティベーションを解除し、英字でご入力のうえ、機能をご利用ください。 ■ 対象製品 ■ 個人情報漏え... 詳細表示

    • No:30448
    • 公開日時:2026/02/25 14:45
  • ESET Mobile Security for Android のフィッシング対策機能を利用するには?

    ここでは、ESET Mobile Security for Android のフィッシング対策機能についてご案内します。 ■ 対象プログラム ■ フィッシング対策機能とは? ■ フィッシング対策機能を有効にする方法 ■ 対象プログラム ESET Mobile Security for And... 詳細表示

    • No:31862
    • 公開日時:2026/08/07 10:00
  • ウイルス感染が疑われる場合の対処方法について

    ここでは、コンピューターの動作や挙動がおかしいなどで、ウイルス感染が疑われる場合の対処方法や、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策についてご案内します。 ■ ウイルス感染が疑われる場合の対処方法 ■ ウイルス感染のリスクを軽減するための対策 ■ ウイルス感染が疑われる場合の対処方法 1. ... 詳細表示

    • No:22120
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • ESET Cyber Security V9.x 以降を利用時に外部メディアの接続が認識されない

    ESET Cyber Security V9.x 以降を利用時に、外付けHDD/SSDやUSBメモリ等の外部メディアを接続してもPC側で認識されない場合があります。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆対象プログラム ◆ 解決策  - デバイスコントロール機能を利用しない場合  -... 詳細表示

    • No:33323
    • 公開日時:2026/07/15 10:00

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