ESET Endpoint Encryption インストーラーおよびマニュアルのダウンロード（ライセンス製品）

本ページでは、ESET Endpoint Encryption ライセンス製品のインストーラーおよびマニュアルのダウンロード先をご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption ライセンス製品のインストーラーおよびマニュアルは、下記の弊社ユーザーズサイトよりダウン... 詳細表示

DESlock+ Pro Ver.5.0.3 / 5.0.4と表示される現象について

【2020.04.22 更新】 本現象はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.5以降では発生いたしません。 本ページでは、ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3 / 5.0.4へアップグレードした際、DESlock+ Pro Ver.5.0.3 /... 詳細表示

評価版から製品版への移行手順

本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Serverで管理していない評価版のESET Endpoint Encryptionを、製品版へ切り替える手順についてご案内します。 参考 ESET Endpoint Encryption評価版のお申し込みや導入の流れにつ... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 DESlock+ ProおよびESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認... 詳細表示

キーファイルのバックアップ手順

本ページでは、キーファイルを任意のタイミングでバックアップする手順をご案内します。 ESET Endpoint Encryptionでは暗号化キーやライセンス情報が変更される時など、キーファイルに変更が加えられる際にキーファイルのバックアップを求められますが、任意のタイミングでバックアップを取得することも可... 詳細表示

キーファイルのリセット方法

本ページでは、現在ログインしているWindowsユーザーのキーファイルをリセットする方法をご案内します。 ！注意！ キーファイルのリセットをおこなうと、ライセンス情報やすべての暗号化キーが削除されます。 ... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionで暗号化したファイルを復号する方法について

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたファイルを復号する方法についてご案内します。 なお、DESlock+ Proで暗号化されたファイルをESET Endpoint Encryptionがインストールされている環境で復号する場合も、本手順で復号することが... 詳細表示

フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか？

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフルディスク暗号化機能でPCのHDD/SSDを暗号化しているときに、起動しているWindowsをシャットダウンできるかどうかについてご案内いたします フルディスク暗号化機能で暗号化／復号している最中でも、通常の方法（※）であればWindowsの... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアンインストール手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのアンインストール方法をご案内します。 編集中のファイルがある場合はファイルを保存し、Windowsを再起動しても問題ない状態にします。 フルディスク暗号化機能が設定されている場合は、HDD/SSDを復号します。 ... 詳細表示

バックアップしたキーファイルを復元する方法

本ページでは、バックアップしたキーファイルを読み込み、ライセンス情報や暗号化キーを復元する方法をご案内します。 キーファイルの復元は、以下のような場合に必要になります。 コンピューターのリカバリや移行などで、ESET Endpoint Encryptionを新規インストール... 詳細表示