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サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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『 製品全般 』 内のFAQ

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  • プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限の照会

    本ページでは、ESET 法人向け暗号化製品のプロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限が分からなくなった場合についてご案内いたします。 以下のいずれかがお分かりになる場合、プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限のご登録情報を確認することができます。 「シリアル番号」とユ... 詳細表示

    • No:3308
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • ユーザー登録で登録した情報を削除できますか?

    ESET Endpoint Encryptionのユーザー登録で登録したお客さま情報を削除したい場合は、下記フォームより登録情報の削除をおこなってください。 登録情報の削除は、シリアル番号ごとにおこなう必要があります。 登録情報の削除には、以下の情報が必要になります。 ・シリアル番号 ・ユーザー登... 詳細表示

    • No:3310
    • 公開日時:2024/11/05 10:50
  • ESET Endpoint Encryptionはどこで購入できますか?

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのご購入方法についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionのご購入につきましては、取引されている販売会社さま、もしくは弊社販売パートナーにお問い合わせください。 参考 購入価格や弊社販売パートナーの情報... 詳細表示

    • No:3311
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
    • 更新日時:2020/09/25 16:12
  • マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

    本ページでは、マイクロソフト社のサポートが終了したOS利用を継続する場合の注意事項についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS(以下、レガシーOS)も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 W... 詳細表示

    • No:16096
    • 公開日時:2022/06/28 10:00
  • ご登録メールアドレスの変更

    本ページでは、登録したメールアドレスを変更する方法についてご案内いたします。 ユーザー登録の際に使用したメールアドレスは、次年度更新(有効期限の延長)のご案内やそのお手続きの際に利用するほか、製品情報のご案内などに使用させていただいております。 メールアドレスに変更があった場合は、下記のURLよりご登録メール... 詳細表示

    • No:3154
    • 公開日時:2019/08/21 00:00
  • 登録したユーザー情報を変更できますか?

    本ページでは、登録したユーザー情報を変更する方法についてご案内いたします。 参考 ESET 法人向け暗号化製品をご購入いただいた際に、以下の情報をご登録いただいております。 氏名 法人名 ご住所 お電話番号(ライセンス製品のお客様のみ) メールアドレス ユーザー登録の際に使用したメールア... 詳細表示

    • No:3309
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • クライアント管理用プログラムで管理できるクライアント用プログラムのバージョンについて

    本ページでは、クライアント管理用プログラム「ESET Endpoint Encryption Server」で管理できるクライアント用プログラム「ESET Endpoint Encryption」のバージョンについてご案内いたします。 クライアント管理用プログラムのバージョンによって、管理できるクライアント用プ... 詳細表示

    • No:15833
    • 公開日時:2025/04/24 10:00
  • Windows 10 May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)への対応について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、Windows 10 May 202... 詳細表示

    • No:16726
    • 公開日時:2025/01/06 10:00
  • Windows 10 May 2021 Update(コードネーム「May 2021 Update」、 バージョン「21H1」)への対応について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 May 2021 Update(コードネーム「May 2021 Update」、バージョン「21H1」)の対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、Window... 詳細表示

    • No:19117
    • 公開日時:2025/01/06 10:00
  • Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、Windows 10 November 2021... 詳細表示

    • No:20135
    • 公開日時:2025/01/06 10:00

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