キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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『 製品全般 』 内のFAQ

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  • ユーザーズサイトへのログインについて

    ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。 ◆ ログインに必要な情報 -ログインに必要な情報がわからない場合 ◆ ログイン手順 - ログインできない場合の確認事項 ◆ ログインに必要な情報 ①シリ... 詳細表示

    • No:21024
    • 公開日時:2022/06/09 15:09
  • ユーザーズサイトへのログイン用パスワードを設定したい

    ユーザーズサイトへのログイン用パスワード(ユーザーズサイトパスワード)とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。 ◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法 以下を参考にユーザーズサイ... 詳細表示

    • No:21025
    • 公開日時:2022/02/15 09:00
  • 【重要】ライフサイクルポリシー公開に伴うプログラムのサポート終了について

    DESlock Plus Pro製品およびESET Endpoint Encryptionの一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずアップグレードを実施してください。 ◆ 詳細 クライアント用プログラム クライアント管理用プログラ... 詳細表示

    • No:20104
    • 公開日時:2022/05/26 10:00

  • 新バージョンプログラムの公開について

    本ページでは、新バージョンプログラムの公開についてご案内いたします。 2022年5月24日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.3.2 (ライセンス製品) 以... 詳細表示

    • No:4871
    • 公開日時:2022/05/26 10:00

  • Windows 11 への対応について

    本ページでは、Windows 11 へのESET Endpoint Encryption製品(以下、EEE)の対応についてご案内いたします。 EEEは、以下の通り2022年1月18日にWindows 11 への対応を開始しました。 対応 ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ... 詳細表示

    • No:20136
    • 公開日時:2022/01/18 10:00
  • ライセンス情報を確認する方法について(ライセンス製品の場合)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionライセンス製品をご利用中のお客様向けのライセンス情報(プロダクトID / プロダクトキー / Proxy ID / シリアル番号 / 有効期限)を確認する方法についてご案内いたします。 参考 ESET Endpoint Encryptio... 詳細表示

    • No:3679
    • 公開日時:2022/01/18 10:00
    • 更新日時:2022/02/15 13:00
  • 有効期限を過ぎると、どうなりますか?

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ製品、ダウンロード製品および管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを利用しないライセンス製品をご利用中で、有効期限が過ぎた場合の動作についてご案内いたします。 なお、有効期限を過ぎている場合は、ライセ... 詳細表示

    • No:3272
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応について

    本ページでは、Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)へのESET Endpoint Encryption製品の対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2022年1月18日にWindows 10 Novembe... 詳細表示

    • No:20135
    • 公開日時:2022/01/18 10:00
  • クライアント管理用プログラムで管理できるクライアント用プログラムのバージョンについて

    本ページでは、クライアント管理用プログラム「ESET Endpoint Encryption Server」で管理できるクライアント用プログラム「ESET Endpoint Encryption」のバージョンについてご案内いたします。 クライアント管理用プログラムのバージョンによって、管理できるクライアント... 詳細表示

    • No:15833
    • 公開日時:2022/05/26 10:00

  • 管理サーバーの変更点

    本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption Serverは機能追加や不具合修正のため不定期で新バージョンを提供しております。 追加・修正(ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.3.1からESET ... 詳細表示

    • No:6260
    • 公開日時:2022/05/26 10:00

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