キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 パッケージ・ダウンロード製品 』 内のFAQ

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  • 更新ダウンロード製品での更新手続きの流れについて

    本ページでは、現在、ESET Endpoint Encryption(以下、ESET暗号化製品)をご利用中のお客さま、および導入をご検討中のお客さまへ、更新ダウンロード製品を利用した更新手続きの流れをご説明いたします。 更新ダウンロード製品は以下の製品がございます。 ESET Endpoint E... 詳細表示

    • No:5357
    • 公開日時:2022/06/13 10:00
    • カテゴリー: 更新
  • キーファイルのバックアップ手順

    本ページでは、キーファイルを任意のタイミングでバックアップする手順をご案内します。 ESET Endpoint Encryptionでは暗号化キーやライセンス情報が変更される時など、キーファイルに変更が加えられる際にキーファイルのバックアップを求められますが、任意のタイミングでバックアップを取得することも可... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryptionの再インストール手順

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionの再インストール手順をご案内します。 PCを買い替えた場合など、ESET Endpoint Encryptionを別のPCへインストールする場合も本手順を実施ください。 下記リンクから、ESET Endpoint Encryptio... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption 導入の流れ(製品版)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionの導入手順について、ご案内します。 なお、本手順で案内する手順は管理サーバーで管理しない場合の手順です。 A ユーザー登録 ユーザー登録を行い、アクティベーションに必要な「プロダクトID」と「プロダクトキー」を取得します。 詳... 詳細表示

  • 購入コード、シリアル番号とは?確認方法は?

    本ページでは、パッケージ/ダウンロード製品の購入コードやシリアル番号についてご案内いたします。 購入コードとシリアル番号の違い 購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。 購入コード シリアル番号 形式 「SH**-」から始まる半角英数字 ... 詳細表示

    • No:11824
    • 公開日時:2022/06/13 10:00
    • カテゴリー: 製品全般
  • フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

    本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認されております。 本現象... 詳細表示

  • キーファイルとは何ですか?

    本ページでは、キーファイルについてご案内いたします。 キーファイルとは キーファイルとは、ESET Endpoint Encryptionで使用される下記の情報を格納したファイルです。 暗号化や復号に使用される暗号化キー ライセンス情報 キーファイルはWindowsのログインユー... 詳細表示

  • ご利用中のESET Endpoint Encryption製品の製品種別(パッケージ製品、ダウンロード製品、ライセンス製品)を確認する方法

    本ページはご利用中のESET Endpoint Encryption製品の製品種別を確認する方法についてご案内いたします。 ご利用中のESET Endpoint Encryption製品の製品種別を確認する方法は以下をご参照ください。 購入形態から確認する場合 購入形態により製品種... 詳細表示

    • No:20047
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
    • カテゴリー: 更新  ,  更新
  • ESET Endpoint Encryption 導入の流れ(評価版)

    本ページでは、「1台から5台のPCでご利用の場合」でお申込みいただいたESET Endpoint Encryption 評価版の導入手順について、ご案内いたします。 本ページでご案内する評価版はパッケージ製品/ダウンロード製品相当の評価版です。管理プログラムを使用した導入手順ではございません。 A 評... 詳細表示

    • No:3170
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
    • カテゴリー: 導入全般
  • 暗号化キーの共有方法について

    本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないクライアントPC間で暗号化キーを共有する方法についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption製品は、複数の端末で暗号化キーを共有することができます。 共有した暗号化キーを... 詳細表示

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