キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 パッケージ・ダウンロード製品 』 内のFAQ

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  • プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限の照会

    本ページでは、ESET 法人向け暗号化製品のプロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限が分からなくなった場合についてご案内いたします。 以下のいずれかがお分かりになる場合、プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限のご登録情報を確認することができます。 「シリアル番号」とユ... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryptionの再インストール手順

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionの再インストール手順をご案内します。 PCを買い替えた場合など、ESET Endpoint Encryptionを別のPCへインストールする場合も本手順を実施ください。 !注意! 製品名の変更に伴い、旧プログラムDESlock+ Pro... 詳細表示

  • 更新ダウンロード製品での更新手続きの流れについて

    本ページでは、現在、ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Pro(以下、ESET暗号化製品)をご利用中のお客さま、および導入をご検討中のお客さまへ、更新ダウンロード製品を利用した更新手続きの流れをご説明いたします。 更新ダウンロード製品は以下の製品がございます。 ... 詳細表示

  • フォルダーの暗号化機能について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフォルダーの暗号化機能についてご案内いたします。 暗号化できないフォルダーについて 下記パス内のフォルダーは基本的に暗号化できません。 C:\Windows C:\Program Files C:\Progra... 詳細表示

  • 暗号化キーの共有方法について

    本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないクライアントPC間で暗号化キーを共有する方法についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption製品は、複数の端末で暗号化キーを共有することができます。 共有した暗号化キーを... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption ToolをUSBブートしてHDD/SSDを復号する手順

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUSBブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号... 詳細表示

    • No:14821
    • 公開日時:2018/10/19 17:25
    • カテゴリー: 復号  ,  復号
  • キーファイルとは何ですか?

    本ページでは、キーファイルについてご案内いたします。 キーファイルとは キーファイルとは、ESET Endpoint Encryptionで使用される下記の情報を格納したファイルです。 暗号化や復号に使用される暗号化キー ライセンス情報 キーファイルはWindowsのログインユー... 詳細表示

  • 管理者パスワードとは何ですか?

    本ページでは、管理者パスワードについてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionでは、フルディスク暗号化時のプリブート認証において、複数のユーザーを登録してログインをおこなうことができます。 その際、「admin」という名前のビルトインユーザーに設定されるパスワードが「管理者パス... 詳細表示

    • No:14468
    • 公開日時:2015/05/19 18:23
    • 更新日時:2019/08/21 18:10
    • カテゴリー: 機能説明  ,  機能説明

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