クライアントプログラムの変更点

本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionプログラムは最新OSへの対応や機能強化、不具合修正のため不定期に新バージョンを提供しております。 追加・修正 （DESlock+ Pro Ver.4.9.5 から ESET Endpoin... 詳細表示

DESlock+ Pro Ver.5.0.3と表示される事象について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3へアップグレードした際、DESlock+ Pro Ver.5.0.3と表示される事象についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3へアップグレードした際、一部の環境でDESlo... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption ToolをUbuntuから起動してHDD/SSDを復号する手順

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUbuntuから起動したESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されて... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption ToolをCDブートしてHDD/SSDを復号する手順（管理サーバーを使用している場合）

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをCDブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 本手順はTPMを利用しないで暗号化している場合の手順です。 ... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption ToolをUSBブートしてHDD/SSDを復号する手順

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUSBブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号... 詳細表示

キーファイルのバックアップ手順

本ページでは、キーファイルを任意のタイミングでバックアップする手順をご案内します。 ESET Endpoint Encryptionでは暗号化キーやライセンス情報が変更される時など、キーファイルに変更が加えられる際にキーファイルのバックアップを求められますが、任意のタイミングでバックアップを取得することも可... 詳細表示

バックアップしたキーファイルを復元する方法

本ページでは、バックアップしたキーファイルを読み込み、ライセンス情報や暗号化キーを復元する方法をご案内します。 キーファイルの復元は、以下のような場合に必要になります。 コンピューターのリカバリや移行などで、ESET Endpoint Encryptionを新規インストール... 詳細表示

キーファイルとは何ですか？

本ページでは、キーファイルについてご案内いたします。 キーファイルとは キーファイルとは、ESET Endpoint Encryptionで使用される下記の情報を格納したファイルです。 暗号化や復号に使用される暗号化キー ライセンス情報 キーファイルはWindowsのログインユー... 詳細表示

キーファイルのリセット方法

本ページでは、現在ログインしているWindowsユーザーのキーファイルをリセットする方法をご案内します。 ！注意！ キーファイルのリセットをおこなうと、ライセンス情報やすべての暗号化キーが削除されます。 ... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアンインストール手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのアンインストール方法をご案内します。 編集中のファイルがある場合はファイルを保存し、Windowsを再起動しても問題ない状態にします。 フルディスク暗号化機能が設定されている場合は、HDD/SSDを復号します。 ... 詳細表示