キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 パッケージ・ダウンロード製品 』 内のFAQ

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  • フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか?

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフルディスク暗号化機能でPCのHDD/SSDを暗号化しているときに、起動しているWindowsをシャットダウンできるかどうかについてご案内いたします フルディスク暗号化機能で暗号化/復号している最中でも、通常の方法(※)であればWindowsの... 詳細表示

  • 管理者パスワードとは何ですか?

    本ページでは、管理者パスワードについてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionでは、フルディスク暗号化時のプリブート認証において、複数のユーザーを登録してログインをおこなうことができます。 その際、「admin」という名前のビルトインユーザーに設定されるパスワードが「管理者パス... 詳細表示

    • No:14468
    • 公開日時:2015/05/19 18:23
    • 更新日時:2019/08/21 18:10
    • カテゴリー: 機能説明  ,  機能説明
  • キーファイルのリセット方法

    本ページでは、現在ログインしているWindowsユーザーのキーファイルをリセットする方法をご案内します。 !注意! キーファイルのリセットをおこなうと、ライセンス情報やすべての暗号化キーが削除されます。 フルディスク暗号化の動作に影響はありませんが、リセット前の暗号化キーによって暗号化しているファ... 詳細表示

  • バックアップしたキーファイルを復元する方法

    本ページでは、バックアップしたキーファイルを読み込み、ライセンス情報や暗号化キーを復元する方法をご案内します。 キーファイルの復元は、以下のような場合に必要になります。 コンピューターのリカバリや移行などで、ESET Endpoint Encryptionを新規インストール... 詳細表示

  • キーファイルのバックアップ手順

    本ページでは、キーファイルを任意のタイミングでバックアップする手順をご案内します。 ESET Endpoint Encryptionでは暗号化キーやライセンス情報が変更される時など、キーファイルに変更が加えられる際にキーファイルのバックアップを求められますが、任意のタイミングでバックアップを取得することも可... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption ToolをCDブートしてHDD/SSDを復号する手順

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをCDブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号す... 詳細表示

    • No:14597
    • 公開日時:2017/03/22 17:17
    • カテゴリー: 復号  ,  復号
  • ESET Endpoint Encryption ToolをUSBブートしてHDD/SSDを復号する手順

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUSBブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号... 詳細表示

    • No:14821
    • 公開日時:2018/10/19 17:25
    • カテゴリー: 復号  ,  復号
  • ESET Endpoint Encryption ToolをUbuntuから起動してHDD/SSDを復号する手順

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUbuntuから起動したESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントP... 詳細表示

    • No:14826
    • 公開日時:2019/05/08 09:43
    • 更新日時:2019/09/19 13:46
    • カテゴリー: 復号  ,  復号
  • DESlock+ Pro Ver.5.0.3 / 5.0.4と表示される現象について

    【2020.04.22 更新】 本現象はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.5以降では発生いたしません。 本ページでは、ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3 / 5.0.4へアップグレードした際、DESlock+ Pro Ver.5.0.3 /... 詳細表示

  • 暗号化キーの共有方法について

    本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないクライアントPC間で暗号化キーを共有する方法についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption製品は、複数の端末で暗号化キーを共有することができます。 共有した暗号化キーを... 詳細表示

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