クライアントPCを暗号化する時のオプションについて

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）でクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する時のオプションについてご案内いたします。 なお、本ページで説明するEEEサーバーの対象バージョンは以下の通りです。 Ver.3.2.0 / Ve... 詳細表示

ユーザーズサイトへのログイン用パスワードを設定したい

ユーザーズサイトへのログイン用パスワード（ユーザーズサイトパスワード）とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。 ◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法 以下を参考にユーザーズサイ... 詳細表示

Windows 11 への対応について

本ページでは、Windows 11 へのESET Endpoint Encryption製品（以下、EEE）の対応についてご案内いたします。 EEEは、以下の通り2022年1月18日にWindows 11 への対応を開始しました。 対応 ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのインストールに失敗する

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのインストールが失敗した場合の対処策についてケース別にご案内いたします。 ケース1：ネットワークに接続されていない ESET Endpoint Encryptionのインストールや、インストール後のアクティベーションの... 詳細表示

有効期限を過ぎると、どうなりますか？

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ製品、ダウンロード製品および管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを利用しないライセンス製品をご利用中で、有効期限が過ぎた場合の動作についてご案内いたします。 なお、有効期限を過ぎている場合は、ライセ... 詳細表示

OPALディスクを使用してクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理しているクライアントPCのOPALディスクをOPALモードで暗号化する手順についてご案内いたします。 OPALモードにて暗号化できるクライアント用プログラムのバージョンは以下のとおりです... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption 利用時の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionを安全にご利用いただくための注意点を記載しております。 1. パスワードについて 本製品のパスワードに、日本語文字列（マルチバイト文字列）を指定しないでください。 キーファイルパスワードにマルチバイト文字列を指定した場合、ESET End... 詳細表示

管理者アカウントがロックされた場合の対処方法

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)の管理画面へログインするアカウントがロックした場合の解除手順をご案内いたします。 EEEサーバーの管理画面へログインする時に、パスワードの入力ミスなどで連続してログインに失敗すると、アカウントがロ... 詳細表示

ライセンス製品の更新手続きの流れについて

本ページでは、ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Pro（以下、ESET暗号化製品）のライセンス製品の更新登録手続きの流れについてご案内いたします。 本手順で更新できるESET暗号化製品は以下の製品です。 ESET Endpoint Encryptio... 詳細表示

ライセンス情報を確認する方法について（ライセンス製品の場合）

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionライセンス製品をご利用中のお客様向けのライセンス情報（プロダクトID / プロダクトキー / Proxy ID / シリアル番号 / 有効期限）を確認する方法についてご案内いたします。 参考 ESET Endpoint Encryptio... 詳細表示