Windows 10 October 2020 Update（コードネーム「20H2」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 October 2020 Update（コードネーム「20H2」）への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、Windows 10 October 2020 Updateへの対応... 詳細表示

フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか？

本ページでは、DESlock+ Proのフルディスク暗号化機能でPCのHDD/SSDを暗号化しているときに、起動しているWindowsをシャットダウンできるかどうかについてご案内いたします フルディスク暗号化機能で暗号化／復号している最中でも、通常の方法（※）であればWindowsのシャットダウンを行うこと... 詳細表示

Windows 10 May 2020 Update（コードネーム「20H1」、バージョン「2004」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 May 2020 Update（コードネーム「20H1」、バージョン「2004」）への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2020年7月27日にWindows ... 詳細表示

ライセンス製品の更新手続きの流れについて

本ページでは、ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Pro（以下、ESET暗号化製品）のライセンス製品の更新登録手続きの流れについてご案内いたします。 本手順で更新できるESET暗号化製品は以下の製品です。 ESET Endpoint Encryptio... 詳細表示

DESlock+ Recovery UtilityをCDブートしてHDD/SSDを復号する手順（DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合）

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをCDブートしたDESlock+ Recovery Utilityで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号する方法で... 詳細表示

更新パッケージ製品での更新手続きの流れについて

本ページでは、現在、ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Pro（以下、ESET暗号化製品）をご利用中のお客さま、および導入をご検討中のお客さまへ、更新パッケージ製品を利用した更新手続きの流れをご説明いたします。 更新パッケージ製品は以下の製品がございます。 ... 詳細表示

エラーメッセージが表示されてWindows10の大型アップデートが適用できない。

本ページでは、DESlock+ ProをインストールしているPC上で、Windows 10の下記大型アップデートを適用しようとするとメッセージが表示されて適用できない現象についてご案内いたします。 ◆表示されるメッセージ DESlock+ Your PC has a driver or servic... 詳細表示

キーファイルとは何ですか？

本ページでは、キーファイルについてご案内いたします。 キーファイルとは キーファイルとは、DESlock+ Proで使用される下記の情報を格納したファイルです。 暗号化や復号に使用される暗号化キー ライセンス情報 キーファイルはWindowsのログインユーザーごとに生成されますの... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアップグレード手順（パッケージ・ダウンロード製品）

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（旧製品名：DESlock Plus Pro）パッケージ製品およびダウンロード製品をご利用中のお客様が、新しいバージョンのESET Endpoint Encryptionへアップグレードする手順についてご案内いたします。 ！注意！ ＜... 詳細表示

DESlock+ Proのアンインストール手順

本ページでは、DESlock+ Proのアンインストール方法をご案内します。 編集中のファイルがある場合はファイルを保存しておきます。 フルディスク暗号化機能が設定されている場合は、HDD/SSDを復号します。 参考 ▼フルディスク暗号化の解除手順 https:... 詳細表示