「ウイルス対策機能が機能していません」のメッセージが表示される

Windows環境でESET製品をご利用の際に、以下のようなメッセージが表示される場合があります。 ウイルス対策機能が機能していません ウイルススキャナの初期化に失敗しました。ESET Internet Security のモジュールのほとんどは適切に機能しません。 ※ メッセージ内の「ES... 詳細表示

インターネット接続時に、「Webサイト証明書が取り消されました」というエラーメッセージが表示される

Windows環境でESET製品をご利用の際、インターネット接続時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 ＜ メッセージ内容 ＞ Webサイト証明書が取り消されました （※ 画面は ESET Internet Secu... 詳細表示

ESET製品をご利用中の一部の Windows 環境で、Outlook 2016 を使用している際に英語のエラーメッセージが表示される、または、Windowsインストーラーが...

ESET製品をご利用中の一部の Windows 環境で、以下の現象が発生する場合があることを確認しています。 Outlook 2016 を使用している際に、以下の英語のエラーメッセージが表示される Either there is no default mail client or ... 詳細表示

「- を開けません」「- を開く際にエラーが発生しました」の意味は？

コンピュータの検査（スマート検査 / カスタム検査）を実施した際、ログに以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。 「C:\hiberfil.sys - を開けません［4］」 「C:\pagefile.sys - を開けません［4］」 「*************** ... 詳細表示

MacのメニューバーにESET製品のアイコンが表示されない、ESET製品の設定画面が起動しない

ESET Cyber Security Pro または ESET Cyber Security をインストールした環境で、メニューバーにESET製品のアイコンが表示されない、ESET製品の設定画面が起動しないといった現象の発生を確認しております。 コンピューターの買い替えに伴い設定移行などをおこなっ... 詳細表示

「ライセンスは有効期限を過ぎています」、または、「ライセンスの期限が切れました！」と表示される

「ライセンスは有効期限を過ぎています」や「ライセンスの期限が切れました！」と表示される場合は、ライセンスの有効期限をご確認のうえ有効期限の延長をおこなってください。有効期限の延長をおこなわない場合は、ESET製品をアンインストールしてください。 ＜ Windows向けプログラムの場合 ＞ ... 詳細表示

Mac環境でコンピューターの検査をおこなうと、完了するまでに時間が掛かる

バックアップソフトウェアのTimeMachineをご利用中にSmart検査をおこなうと、バックアップ領域を含めた全ファイル / フォルダーの検査を実施するため、コンピューターの検査に時間が掛かる場合があります。 コンピューターの検査に時間が掛かる場合は、バックアップ領域など特定のファイル / フォル... 詳細表示

「新しいバージョンがあります」のメッセージが表示されて、旧バージョンの検出エンジンのアップデートが停止する

旧バージョンのWindows向けプログラムで、「新しいバージョンがあります」のメッセージが表示されると、検出エンジンのアップデートが停止します。検出エンジンのアップデートが停止すると、最新のウイルスに対応できなくなります。 メッセージが表示された旧バージョンのWindows向けプログラムをご利用のお... 詳細表示

通知領域（タスクトレイ）にあるESET製品のアイコンに赤色の「！」アイコンが表示される

以下のWindows向けプログラムをご利用の際に、通知領域（タスクトレイ）にあるESET製品のアイコンに赤色の「！」アイコンが表示される場合があります。 ESET Smart Security Premium V11.0 / V11.1 / V11.2/ V12.0 / V12.1 / V12.2 / ... 詳細表示

「アンチセフト最適化警告」または「盗難対策監査警告」と表示される

本メッセージは、アンチセフト機能が有効で、デバイスが最適化されていない時に表示されます。 （※ 画面は ESET Internet Security V13.1のものです。） デバイスの最適化については、「ESET Anti Theft」（ESET社が提供する紛失・盗難対策専用... 詳細表示