キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • 製品認証キーの確認方法

    ここでは、製品認証キーの確認方法についてご案内します。 製品認証キーとは? 製品認証キーとは、プログラムの新規インストールや、体験版から製品版に移行する際のアクティベーションに必要な、「J***-」から始まる半角英数字13文字(ハイフンを含む)のコード、または、半角英数字2... 詳細表示

    • No:3853
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • バージョンの確認方法は?(ESET Mobile Security for Android の場合)

    ここでは、現在ご利用中の ESET Mobile Security for Android のバージョンの確認方法をご案内しております。 確認手順は以下の通りです。 ESET Mobile Security for Android の画面を開きます。 ESET Mobil... 詳細表示

    • No:264
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • アプリのロック機能について

    ESET Mobile Security for Android V4.1 は、「アプリのロック」機能を搭載しています。 本機能は、Android端末にインストールされているアプリケーションをロックすることで、第三者によるアプリケーションの起動を防ぐことができる機能です。 ロックされたアプリケ... 詳細表示

    • No:10167
    • 公開日時:2018/06/12 13:41
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず以下の内容をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、以下のWebページに記載の手... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • Android端末の通知バーに表示されるESET製品のアイコンを削除する方法はありますか?

    ESET Mobile Security for Android のアイコンは、非表示にすることができます。 詳細な手順については、以下よりご利用中の ESET Mobile Security for Android のバージョンを選択し、ご参照ください。 ※ 現在ご利用中のバージョン... 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • ESET Mobile Security for Android のアイコンが表示されない

    以下のいずれかに該当する場合、ESET Mobile Security for Android の通知アイコンは、[通知]オプションを有効にした場合でも通知バーに表示されません。 ESET Mobile Security for Android V3.6.47 をご利用の場合 Android 5.... 詳細表示

    • No:3273
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • ESET Mobile Security for Android マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Mobile Security for Android に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されておりま... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • SIMカードを変更する際の注意点

    Android端末にてSIMカードを変更する場合、ESET Mobile Security for Android のSIMガード機能が有効に設定されていないかご注意ください。 SIMガード機能では、信頼するSIMとして登録されていないSIMカードが挿入されると、端末をロックして、信頼する連絡先への通知がお... 詳細表示

    • No:3274
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • ESET Mobile Security for Android に適用されている検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法は?

    ここでは、以下のAndroid向けプログラムの検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法をご案内しております。 ESET Mobile Security for Android 【手順 】 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら​ ... 詳細表示

    • No:1789
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • タブレット端末への対応について

    ESET Mobile Security for Android は、Android OSを搭載したスマートフォン、および、タブレット端末でご利用いただけます。 詳細な動作環境については、以下のWebページをご確認ください。 ESET Mobile Security for Android 動作環境 ... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2018/02/20 16:00

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