キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 ダウンロード・インストール 』 内のFAQ

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  • 製品認証キーの確認方法

    ここでは、製品認証キーの確認方法についてご案内します。 製品認証キーとは? 製品認証キーとは、プログラムの新規インストールや、体験版から製品版に移行する際のアクティベーションに必要な、「J***-」から始まる半角英数字13文字(ハイフンを含む)のコード、または、半角英数字2... 詳細表示

    • No:3853
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • プログラムの変更点について

    個人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、または、... 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2018/06/12 15:40
  • インストール用プログラムの再ダウンロード

    端末の買い替えなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、インストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックしてご利用ください。 ご利用の製品 Windows Mac ... 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2017/12/06 16:00
  • 【V1 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

    ESET Mobile Security for Android V1.1 をプログラムの機能でアンインストールをする手順は以下の通りです。 ※ アンインストール手順を印刷される方は、こちらをご利用ください。 【 手順 】 ESET Mobile Security... 詳細表示

    • No:2953
    • 公開日時:2018/02/20 16:00
    • 更新日時:2018/02/20 17:01
  • ESET Mobile Security for Android のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)方法

    ここでは、ESET Mobile Security for Android V2.0 以降のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)方法についてご案内しております。 アクティベーションには、ご利用になるプログラムのバージョンによって製品認証キー、または、ユーザー名... 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • 機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

    ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末(スマートフォン・タブレット端末)に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし... 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
    • 更新日時:2018/06/11 14:05
  • ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順

    ここでは、ESET Mobile Security for Android をプログラムの機能でアンインストールする手順についてご案内しています。 以下よりご利用中のプログラムのバージョンを選択して、ご参照ください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら [Q&A]【V4 ... 詳細表示

    • No:1708
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • Android端末の設定から ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

    通常、ESET Mobile Security for Androidは以下のWebページの手順でアンインストールしていただけます。 [Q&A]ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順 ESET Mobile Security for Andro... 詳細表示

    • No:9030
    • 公開日時:2018/02/20 16:00
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず以下の内容をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、以下のWebページに記載の手... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2018/06/11 13:00
  • Google Play版(ESET Mobile Security for Android / Mobile Security & Antivirus)について

    ここでは、Google Playで公開しております ESET Mobile Security for Android V1、および、Mobile Security & Antivirus(ESET Mobile Security for Android V2 以降)についてご案内しております。 ※ ... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2018/06/11 13:00

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