キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 インストール 』 内のFAQ

16件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13に対し、2017年9月26日より以下の通り対応を開始しました。 なお、ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ macOS S...

    • No:7552
    • 公開日時:2017/10/05 16:00
  • 製品認証キーの確認方法

    以下のプログラムでは、ご利用の際に製品認証キーによるアクティベーションが必要になります。 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security V10.0 以降 ESET Smart Security V9.0 ESET NOD32アン...

    • No:3853
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。 ...

    • No:5249
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • 「アクティベーションに失敗しました」と表示される

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品のアクティベーションをおこなう際、一部の製品で「アクティベーションに失敗しました」、または、「アクティベーションエラー」と表示される場合があります。 このメッセージが表示されている場合、以下のメッセージも合わせて表示されている可能性があります。 表示されて...

    • No:294
    • 公開日時:2017/10/19 15:59
  • アンインストール方法(Mac環境向け)

    Mac環境における、ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアンインストール手順は下記のとおりです。 なお、現在ご利用中のプログラムのバージョンを確認する場合はこちらをご参照ください。 ESET Cyber Security ProV6.4 / V...

    • No:1360
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • プログラムの変更点について

    個人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、または、プログラ...

    • No:2273
    • 公開日時:2017/10/16 16:00
  • インストール用プログラムの再ダウンロード

    端末の買い替えなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、下記Webページよりインストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 お客さまのご利用環境や保有製品によってダウンロードしていただくプログラムが異なりますので、ご注意ください。 Windows環境でご利用の場合 ...

    • No:1218
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)方法

    ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)は、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションの際は、以下の情報が必要です。 ESET Cyber S...

    • No:250
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • OS X v10.11 El Capitan への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、OS X v10.11 El Capitan に対し、2015年11月18日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を OS X v10.11 El Capitan にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンア...

    • No:3644
    • 公開日時:2017/10/05 16:00
  • プログラムのバージョンアップ、または、移行手順

    プログラムのバージョンアップ / 移行は、有効期限内であれば、無償でおこなうことができます。 プログラムのダウンロードとバージョンアップ / 移行手順については、下記Webページをご参照ください。 <ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セ...

    • No:1234
    • 公開日時:2017/03/22 10:00

16件中 1 - 10 件を表示

関連Webサイト

CLUB ESET
Q&A コミュニティ
マルウェア情報局