キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 Linux Desktop 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • オフラインライセンスファイルの入れ替え方法は?

    以下の手順で、オフラインライセンスファイルの入れ替えをおこなうことができます。 < 本手順が必要となるお客さま> 以下のいずれかに該当する場合、次年度更新後にオフラインライセンスファイルの入れ替えが必要です。 オフライン環境で以下のクライアント用プログラムをご利用の場... 詳細表示

    • No:4544
    • 公開日時:2022/04/26 10:00
  • ESET製品のセキュリティアラートを非表示にする方法

    以下の手順で、ESET製品のセキュリティアラートを非表示にすることができます。 ※ 本手順は、「ESET製品の推奨設定に変更したことでセキュリティアラートが表示されている」などで、セキュリティアラートだけを非表示にしたい場合に実施してください。 ■ 対象プログラム ESE... 詳細表示

    • No:11630
    • 公開日時:2022/04/26 10:00
  • ESET製品の通知(ポップアップ)を止める方法

    以下の手順で、ESET製品の通知(ポップアップ)を止めることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security V7.x / V8.x / V9.x ESET Endpoint アンチウイルスV7.x / V8.x / V9.x ESET Endpo... 詳細表示

    • No:19874
    • 公開日時:2022/04/26 10:00
  • 評価版から製品版へ移行するには?

    評価版をご利用になったお客さまが、製品版を購入後に必要な作業についてご案内しています。 各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。 ※ 新... 詳細表示

    • No:4919
    • 公開日時:2022/06/28 16:01
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)はオフライン環境でアップデートできますか?

    オフライン環境で検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。 ◆ オフライン更新への対応状況 プログラム ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート ファイル共有で構築したミラーサーバー... 詳細表示

    • No:3225
    • 公開日時:2022/04/18 10:06
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)の手動アップデート方法

    以下の手順で、検出エンジン(ウイルス定義データベース)、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。 ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。 Windows向けクライアント用プログラムをご利用の場合 通... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2022/06/07 13:00
  • プロキシサーバーの設定方法について

    プロキシサーバーをご利用の場合、以下の手順でESET製品のプロキシサーバーの設定をおこなってください。 本設定がおこなわれていない場合、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートなどができません。 ◆ クライアント用プログラムの設定 ◆ セキュリティ管理ツールの設定 ◆... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2022/06/03 16:09
  • ESET製品をリモートアンインストールするには?

    以下の手順で、セキュリティ管理ツールより、クライアント端末にインストールされているESET製品をリモートアンインストールすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Smart Security ESET Endpoint ア... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2022/03/10 13:00
  • クライアント端末に適用されている検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンは?(各クライアント端末で確認する方法)

    各クライアント端末を直接操作して、現在適用されている検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンを確認する方法は以下の通りです。 Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合 通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして、基本画面を開きます。 ... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2022/04/26 10:00
  • サーバー仮想化環境への対応について

    ESET製品は、仮想環境上のゲストOSでご利用いただけます。 なお、ゲストOSに対応しているプログラムのバージョンは、以下の対応OS一覧表をご参照ください。 サーバーOS用プログラム(Windows サーバー / Linux サーバー 向け) セキュリティ管理ツール ... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2021/12/15 13:00

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