キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報・動作環境 』 内のFAQ

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  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • キーファイルとは何ですか?

    キーファイルは、DESlock+ Proで使用される下記の情報を格納したファイルです。 暗号化や復号に使用される暗号化キー ライセンス情報 キーファイルはWindowsのログインユーザーごとに生成されますので、ユーザーごとに異なる暗号化鍵を使用することができます。 また、キーファイ... 詳細表示

    • No:3070
    • 公開日時:2015/05/19 18:24
  • DESlock+ Pro 利用時の注意事項

    本ページでは、DESlock+ Proを安全にご利用いただくための注意点を記載しております。 1. パスワードについて 本製品のパスワードに、日本語文字列(マルチバイト文字列)を指定しないでください。 キーファイルパスワードにマルチバイト文字列を指定した場合、DESlock+ Proにロ... 詳細表示

    • No:3178
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
  • DESlock+ Proの変更点

    本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 DESlock+ Proプログラムは最新OSへの対応や機能強化、不具合修正のため不定期に新バージョンを提供しております。 追加・修正 (V4.9.4 から V4.9.5) MBRで構築されたWindows 10 1809(Re... 詳細表示

    • No:4311
    • 公開日時:2019/02/28 13:00

  • 法人向け製品とありますが、個人でも購入できますか?

    DESlock Plus Proは個人のお客さまも購入することができます。 なお、購入方法は法人のお客さまと同様になります。 詳細につきましては、下記Webページをご参照ください。 DESlock Plus Pro 購入方法 詳細表示

    • No:3305
    • 公開日時:2015/06/04 11:19
  • DESlock Plus Pro インストーラーおよびマニュアルのダウンロード(パッケージ製品、ダウンロード製品)

    本ページでは、DESlock Plus Pro パッケージ製品、ダウンロード製品のインストーラーおよびマニュアルとリリースノートのダウンロード先をご案内いたします。 DESlock Plus Pro インストーラー DESlock Plus Pro パッケージ製品、ダウ... 詳細表示

    • No:3111
    • 公開日時:2019/02/28 13:00
    • 更新日時:2019/03/01 10:01

  • サポートしているDESlockプログラムのバージョン情報について

    本ページでは、弊社サポートセンターでサポートしておりますDESlock Plus Pro製品の対象プログラムのバージョンについてご案内いたします。 サポート対象のプログラムバージョンについて ▼ライセンス製品 DESlock+ Enterprise Server(DESlock+... 詳細表示

    • No:6219
    • 公開日時:2019/02/28 13:00

  • 購入コード、シリアル番号とは?確認方法は?

    本ページでは、パッケージ/ダウンロード製品の購入コードやシリアル番号についてご案内いたします。 購入コードとシリアル番号の違い 購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。 購入コード シリアル番号 形式 「SH**-」か... 詳細表示

    • No:11824
    • 公開日時:2018/11/15 16:46
  • Microsoft Windows 10 への対応について

    法人向け暗号化製品 DESlock Plus Proは、DESlock+ Pro Ver 4.8.3でWindows 10 へ対応いたしました。 <参考>  ▼サポートしているDESlockプログラムのバージョン情報について   https://eset-support.canon-... 詳細表示

    • No:3482
    • 公開日時:2018/10/03 16:12
  • DESlock Plus Proはどこで購入できますか?

    DESlock Plus Proの購入につきましては、取引されている販売会社さま、もしくは弊社販売パートナーにお問い合わせください。 詳細につきましては、下記Webページをご参照ください。 DESlock+ Plus Pro 購入方法 詳細表示

    • No:3311
    • 公開日時:2015/06/02 12:45

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