キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 ユーザー登録・登録情報の確認/変更 』 内のFAQ

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  • 登録情報(シリアル番号、製品認証キー、メールアドレスなど)を確認・変更したい

    個人向け製品をご利用のお客さまは、ユーザー登録情報の確認や変更を、CLUB ESETよりおこなえます。 以下より実施したい項目を選択して、ご確認ください。 ■ シリアル番号・製品認証キー・ライセンスIDなどを確認したい ■ 氏名・住所などを変更したい ■ メールアドレスを変... 詳細表示

    • No:3241
    • 公開日時:2019/03/01 16:11
  • 新規購入時の有効期限は、購入した日から1年でしょうか?

    以下のESET製品を新規にご購入いただいた場合、ご購入後にユーザー登録することで、有効期限が開始となります。 ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET スマート セキュリティ プレミアム ESET サイバー セキュリティ プロ ESET モバイル セキュリティ ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • 所有製品を確認したい

    個人向け製品をご利用のお客さまは、所有製品の確認をCLUB ESETにておこなえます。 確認方法については、以下をご参照ください。 ■ 所有製品の確認方法 CLUB ESETにログインします。 「所有製品」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:7860
    • 公開日時:2019/03/01 16:11
  • CLUB ESETについて

    CLUB ESET(クラブ イーセット)は個人向け製品をご利用のお客さま向け専用サイトです。 CLUB ESETをご利用いただけるお客さまは、以下個人向け製品のいずれかをお持ちで、オンラインユーザー登録が完了しているお客さまとなります。 ESET インターネ... 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2019/09/18 10:00
  • 情報メールの配信停止について(受信した情報メールからおこなう場合)

    ESET製品をご利用のお客さまには、ウイルス情報や新バージョンのご案内などを記載した情報メールを配信しています。 配信停止をご希望のお客さまは、情報メールに記載のメールアドレス宛てに空メールを送信のうえ、お手続きください。 < 注意事項 > 同一区分の製品を複数本ご利用(... 詳細表示

    • No:3217
    • 公開日時:2019/07/12 10:46
  • 有効期限を確認するには?(ESET Parental Control for Androidの場合)

    以下の手順で、ESET Parental Control for Android のライセンスの有効期限を確認することができます。 保護者が所有する端末の場合 ESET Parental Control for Android の画面を開きます。 基本画面右上の[メニ... 詳細表示

    • No:13238
    • 公開日時:2019/10/30 13:00
  • 有効期限を自動で延長するサービスについて

    有効期限を自動で延長するサービスについて、以下の3つのサービスをご案内しています。 弊社の「月額サービス」 弊社の「自動延長サービス」 販売代理店(量販店、オンラインショップ)が独自に提供しているサービス ■ 弊社の「月額サービス」について 弊社が提供する「月額サービ... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/03/01 13:15
  • 月額サービスで登録しているクレジットカードの情報を変更したい

    ここでは、月額サービスで登録しているクレジットカードの情報を変更する手順をご案内しています。 ※ 複数のライセンスをお持ちの場合、ライセンスごとに異なるクレジットカード情報を登録することはできませんのでご注意ください。 ※ 変更後のクレジットカードでのお支払いは、クレジットカードの変更をおこな... 詳細表示

    • No:4948
    • 公開日時:2019/03/01 16:11

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