キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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『 新着情報 』 内のFAQ

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  • 新バージョンプログラムの公開について

    本ページでは、新バージョンプログラムの公開についてご案内いたします。 2019年2月28日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 DESlock+ Enterprise Server Ver2.10.10 （ライセンス製品） DESlo... 詳細表示

    • No：4871
    • 公開日時：2019/02/28 13:00

  • 評価版から製品版へ移行する場合の注意事項について

    本ページでは、管理プログラムDESlock+ Enterprise Serverの評価を頂いたお客様が、評価版から製品版へ移行する場合の注意事項についてご案内いたします。 ！注意！ 評価版のDESlock+ Enterprise Se... 詳細表示

    • No：5062
    • 公開日時：2016/07/19 11:40
    • 更新日時：2019/06/04 12:26

  • Windows 10 October 2018 Update（Redstone 5）への対応について

    本ページでは、DESlock Plus Pro製品のWindows 10 October 2018 Update（Redstone 5）への対応についてご案内いたします。 ​​​​​​​ 2018年11月14日にマイクロソフト社より再度公開されたWindows 10 October 2018 Upda... 詳細表示

    • No：11508
    • 公開日時：2019/02/28 13:00

  • Windows 10 May 2019 Update（19H1）が適用できない現象について

    本ページでは、DESlock+ ProをインストールしているPC上で、Windows 10 May 2019 Update（19H1）を適用しようとするとメッセージが表示されて適用できない現象についてご案内いたします。 ＜Windows 10 May 2019 Update（19H1）適用時... 詳細表示

    • No：14397
    • 公開日時：2019/07/10 15:07
    • 更新日時：2019/07/10 15:36

  • Windows 10 May 2019 Update（19H1）を適用すると一部の環境でBSODが発生する

    本ページでは、DESlock+ Pro導入済みの一部環境にてWindows 10 May 2019 Update（19H1）を適用するとBSOD発生の対応についてご案内いたします。 ！注意！ 2019/7/10更新 2019/7/1からDESlock+ Proが導入されたPCへWindows 10 M... 詳細表示

    • No：14316
    • 公開日時：2019/07/10 15:07

  • Windows 10 May 2019 Update（19H1）への対応について

    本ページでは、ESET DESlock Plus Pro製品のWindows 10 May 2019 Update（19H1）への対応についてご案内いたします。 現在マイクロソフト社とESET社で調整をしており、DESlock+ Proが導入されたPCに対してWindows 10 May 2019 Upda... 詳細表示

    • No：13700
    • 公開日時：2019/07/10 15:08
    • 更新日時：2019/07/10 17:25

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