【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 ＜ 確認している事例① ＞ メール件名：振込入金失敗のお知らせ 記載内容：インターネットバンキングの利用... 詳細表示

サポートセンターにファイルを送付する際の注意事項

ESETサポートセンターでは、パスワード付き圧縮ファイル（通称：PPAP）/ 実行可能ファイル が添付されたメールの受信ができません。 ■ 概要 ■ 背景と利用廃止日 ■ ESETサポートセンターのご案内 ■ 概要 ESETサポートセンター宛のメールに、以下のファイルが添付されている場合... 詳細表示

ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux の販売終了について

製品ラインアップの見直しに伴い、ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux は以下の期限で販売・サポートが終了となります。 なお、2022年1月以降、提供するサポート内容、および、サポートするOSに変更があります。詳細については以下の... 詳細表示

【解消済み】新規ユーザー登録・更新ユーザー登録の遅延について

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 7月1日 7時00分頃より新規ユーザー登録、および、有効期限の延長（次年度更新）登録において、登録遅延が発生しておりましたが、7月2日 9:00 頃復旧いたしました。 有効期限の延長（次年度更新）登録におきましては、順次対応が完了し、登録完了の... 詳細表示

大きいサイズの検出エンジンの配信について

大きいサイズの検出エンジンの配信について、以下よりご確認ください。 ◆ 実施日時・検出エンジンの各種情報 ◆ 配信後の対応について ◆ 検出エンジンのアップデートに失敗する場合の対応について ◆実施日時・検出エンジンの各種情報 実施日時 各種情報 2026年6月18日（木）1... 詳細表示