「ウイルス対策機能が機能していません」のセキュリティアラートが表示される

Windows向けの一部のESET製品において、「ウイルス対策機能が機能していません」のセキュリティアラートが表示される現象が発生しています。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 発生条件 ◆ 改善策 ... 詳細表示

大きいサイズの検出エンジン（ウイルス定義データベース）の配信について

大きいサイズの検出エンジン（ウイルス定義データベース）の配信について、以下よりご確認ください。 ◆ 実施日時・検出エンジンの各種情報 ◆ 配信後の対応について ◆ 検出エンジンのアップデートに失敗する場合の対応について ... 詳細表示

2月8日以降における一部のESET製品の動作不良について

2020年2月8日9時以降より、Windows向けの一部のESET製品において動作不良が発生しております。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 現在ご利用中の端末で現象が発生しているかの確認方法 ◆ 対応策 ◆... 詳細表示

ESET File Security for Linux V7.2 で、プロキシサーバーを経由してアクティベーションができない現象について

ESET File Security for Linux V7.2 で、プロキシサーバーを経由してアクティベーションができない現象を確認しています。 アクティベーションを実施後、「アクティベーションは正常に実行されました。」とメッセージが表示されますが、実際にはアクティベーションはされていません。 ... 詳細表示

Linux Desktop環境 / Linux Server環境でESETサービスが停止する、およびウイルス定義データベースの更新に失敗する

Linux Desktop環境 / Linux Server環境でESETサービスが停止する、およびウイルス定義データベースの更新に失敗する現象が発生しています。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 現象が発生して... 詳細表示

【重要】マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて

マイクロソフト社の仕様変更実施に伴い、ESET製品をご利用のお客さまに2021年以降、影響が順次発生しますので、OSのアップグレード・プログラムのバージョンアップの計画・実施をお願いします。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 概要 作業の実施期限などはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

「新しいバージョンがあります」のセキュリティアラートが表示される

本セキュリティアラートが表示されている環境でご利用のお客さまは、以下のWebページをご参照のうえ、OSのアップグレード、または、最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。 ［Q&A］【重要】マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて ... 詳細表示

ESET製品のプロセス（ekrn.exe）が停止する、または、インターネットに接続できなくなる

ESET製品のプロセス（ekrn.exe）が停止する、または、インターネットに接続できなくなる現象が発生しております。 なお、セキュリティ管理ツールをご利用の場合、以下のアラートが表示されます。 製品がインストールされていますが、実行中ではありません ... 詳細表示

【重要】Windows向けプログラム V6.x / V7.x、Linux Server向けプログラム V4.5、セキュリティ管理ツール V6.5 / V7.x のサポート終了...

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 今後サポート期間終了までに該当のプログラムにおいてサポート期間終了に関するアラートが表示さ... 詳細表示