「ウイルス対策機能が機能していません」のセキュリティアラートが表示される

Windows向けの一部のESET製品において、「ウイルス対策機能が機能していません」のセキュリティアラートが表示される現象が発生しています。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 発生条件 ◆ 改善策［ 2020.0... 詳細表示

Linux Desktop環境 / Linux Server環境でESETサービスが停止する、およびウイルス定義データベースの更新に失敗する

Linux Desktop環境 / Linux Server環境でESETサービスが停止する、およびウイルス定義データベースの更新に失敗する現象が発生しています。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム［2020.11.20 更... 詳細表示

大きいサイズの検出エンジン（ウイルス定義データベース）の配信について

現在、大きいサイズの検出エンジン（ウイルス定義データベース）を順次配信しております。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 実施日時・検出エンジンの各種情報 ◆ 配信後の対応について ◆ 検出エンジンのアップデートに失敗する場合の対応について ... 詳細表示

ESET Endpoint Security V8.0 で、「セキュアブラウザーが機能していません」のセキュリティアラートが表示される

ESET Endpoint Security V8.0 で、「セキュアブラウザーが機能していません」のセキュリティアラートが表示される現象が発生しています。 ＜ メッセージ内容 ＞ セキュアブラウザーが機能していません ... 詳細表示

ESET File Security for Linux V7.2 で、プロキシサーバーを経由してアクティベーションができない現象について

ESET File Security for Linux V7.2 で、プロキシサーバーを経由してアクティベーションができない現象を確認しています。 アクティベーションを実施後、「アクティベーションは正常に実行されました。」とメッセージが表示されますが、実際にはアクティベーションはされていません。 ... 詳細表示

ESET製品がインストールされたコンピューターで、動作が遅延したり、フリーズする現象について

現在、「2月8日以降における一部のESET製品の動作不良について」の修復ツールを適用した一部のコンピューターにおいて、動作が遅延したり、フリーズする現象が発生するとのお問い合わせをいただいています。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象【2020.03.06 更新】 ◆ 対... 詳細表示

【解消済み】Google Chrome でセキュアブラウザーが起動しない

現在、Google Chrome でセキュアブラウザーが起動しない現象が発生しております。 本現象については、すでに解消しております。 ＜ 現象 ＞ Google Chrome を既定のブラウザーとして指定している場合、アイコンをクリックして、セキュアブラウザーを起動して... 詳細表示

Apple M1チップ への対応について

ESET製品は、Apple M1チップ（※）に対し、2021年5月31日より以下の通り対応を開始しました。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージ... 詳細表示

2月8日以降における一部のESET製品の動作不良について

2020年2月8日9時以降より、Windows向けの一部のESET製品において動作不良が発生しております。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 現在ご利用中の端末で現象が発生しているかの確認方法 ◆ 対応策【 202... 詳細表示

macOS Big Sur 11.x への対応について

ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、2021年5月10日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要にな... 詳細表示